新技术带来哪些消费新“雷区”?

近段时间,上海迪士尼“禁止自带饮食”被质疑是“霸王条款”,事件持续引发社会关注。“酒店禁止自带酒水”“一经售出概不负责”“最终解释权归本店所有”……对许多消费者来说,“霸王条款”这一概念并不陌生。

不过,随着移动互联网等新技术的发展,新业态催生新消费模式,也出现了新的“网络霸王条款”,频频侵犯消费者的合法权益。其本质还是网络商家为了免除己方责任或加重消费者责任或排除消费者主要权利,而制定的明显不公平、不合理的条款,但因其表现形式更隐晦、网络服务跨地区等原因,让消费者维权更难。我们应当警惕这类“网络霸王条款”,与此同时,“灭霸”呼唤更细的立法、更严的执法,和更较真儿的消费者。

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