智能机语音助理横评:Siri答对了83%的问题

LoupVentures的GeneMunster,刚刚对智能手机市场上常见的三大语音助理进行了一番横向对比评测。结果发现苹果Siri能够答对83%的问题,胜过亚马逊Alexa、但仍落后于GoogleAssistant。测试期间,Munster向每款智能助理提出了800跟问题,然后比较每一款智能助理的回答方式。结论是Alexa的准确率为79.8%,GoogleAssistant则是92.9%。

与去年7月的测试相比,今年的成绩均有大幅改善。此前AppleSiri的准确率仅为79%,但今年已提升至83%。AmazonAlexa去年为61%,今年更是迅速拉高到了86%。

提问涉及地址、商务、导航、信息、命令五大方面,而GoogleAssistant的回答准确率依然傲视群雄,从去年的86%提升到了92.9%。

这项测试基于iPhone和Android设备的对比,尽管底层技术原理类似,但各家采用的方案却不尽相同。

其中Siri的测试平台为运行iOS12.4的iPhone、GoogleAssistant来自于运行原生Android的PixelXL、Alexa则是采用了iOS的App客户端。

五大类别的问题,旨在全面测试数字助理的能力和效用,比如询问附近的咖啡店、订购至今、公交导航、赛事信息、以及闹钟指令。

事实证明,Siri在地点、指令和导航方面做得很是出色,但在信息和商业类别上拖了后腿。综合情况是Siri优于亚马逊的Alexa、但逊于GoogleAssistant。

在电话相关的功能上,如通话、短信、邮件、日历、音乐,Siri依然证明了自己的实用性。在语音指令方面,Siri和GoogleAssistant都优于亚马逊Alexa。

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