科大讯飞李传刚:发力to C,做智能录音笔的领导品牌

5月21日,科大讯飞通过2019新品发布会一口气推出5款硬件新品、一款智能物联网系统和新版讯飞输入法APP。无论软硬哪个层面,这些新品都围绕着语音这一核心能力。值得注意的是,科大讯飞首次进入录音笔品类,推出的智能录音笔两个型号SR501标准版定价1999元,SR701旗舰版定价2999元。

虽然科大讯飞堪称国内AI语音“一哥”,推出的产品在技术水准和做工用料方面都毋庸置疑,但这样的高端定位出于怎样的考量引发人们的好奇。发布会后,科大讯飞副总裁兼消费者BG副总裁李传刚接受环球网科技在内的少数媒体专访,畅谈了科大讯飞对录音笔市场的看法。

这是少有的(可能是唯一)没有速录人员在场的专访,全程使用讯飞智能录音笔记录,而且手持录音笔的工作人员只在房间一角收音。最终,我们获得一份约2万字、还原度极高的速记材料,经整理后,得以为感兴趣的用户呈现讯飞智能录音笔的来龙去脉。

发力to C,锁定刚需用户

此次科大讯飞2019新品发布一口气发布讯飞翻译机3.0、讯飞转写机、讯飞智能录音笔、讯飞智能办公本、讯飞学习机、iFLYOS2.0和讯飞输入法9.0,大多数为to C产品。李传刚也开门见山地表示,科大讯飞整体的战略“主要在to C端,我们肯定是要发力。”

但是,C端用户对录音笔的需求到底有多大?如果这个市场本就不大,其中有意愿购买2000元或3000元产品的用户又有多少呢?

李传刚表示,录音笔的存量市场其实很大,在七八千万,新增市场一年也在千万。至于用户从哪里来?他解析道,讯飞智能录音笔的市场来自三个方向,传统录音笔的增量市场,存量录音笔的更新需求和新增市场。‘

他表示,传统录音笔的增量市场中,原本对传统录音笔有需求且有1000元或2000元预算的用户,价格相对不敏感,会被功能更多的讯飞智能录音笔吸引,对应1999元的SR501和2999元的SR701;存量录音笔市场换新频率远低于智能手机,大概在3年左右,一定程度上也是因为传统录音笔功能单一,考虑换新的人也会将讯飞智能录音笔列入考虑;增量市场则指的是讯飞智能录音笔开辟出的新市场,被科大讯飞颠覆式创新带来的全新体验吸引的强需求用户。

李传刚举例道,文字工作者其实不需要录音笔,他们需要的是文字,而讯飞智能录音笔主攻的转写功能对症下药,满足了他们的刚需。

基于此,讯飞智能录音笔有清晰的规划,李传刚的目标是年内几十万台,明年上百万。

创造新品类,做领导品牌

相比市面上已有的搜狗智能录音笔C1这样机身袖珍的竞品,讯飞智能录音笔加入屏幕、支持插卡、自带内存、提供8麦,产品形态非常饱满。同时,包括传统录音笔在内,讯飞智能录音笔1999元起步的价格的确过于高端,无疑挡住了部分用户,这样的定价/定位是出于什么考量?

李传刚表示,首先要明确,讯飞智能录音笔是一个新品类。

传统录音笔只有录音功能,不能转写这一痛点已经非常凸显。讯飞智能录音笔的核心能力在于转写,满足刚需。同时,加入屏幕并不是多此一举。一来,屏幕用于交互,加上可以插卡的设计,录音可以彻底脱离手机,竞品依赖手机会因为手机突然来电受影响的问题可以避免;二来,在收听英文演讲的过程中,边录边译的功能方便用户直接看到中文的翻译。

接着,他提到,之所以做新品类,做高端产品,是因为“这个市场我们一定要成为领导品牌,这就是我们的目标,因为我们有这个技术实力。”

李传刚举例道,达盖尔发明照相机,在银版照相这个领域成为领导品牌;柯达发明胶卷,成为胶卷领域的领导品牌;此后的索尼等品牌境况类似。银版照相机,到胶卷照相机,再到数码照相机,每一次技术变革,领导品牌都发生变化了。因此,他认为,开辟新品类是成为领导品牌的一种方式。

李传刚特意又介绍了一遍要点标记功能。用户在录音时,或录音完成后回顾时,都可以用语音或文字在转写的文字中“打点”标记,后续可以通过语音或文字快速找到所需的关键信息。

诸如此类,围绕转写展开的新型智能录音笔体验,的确体现出科大讯飞对用户需求的洞察。至于讯飞智能录音笔的高端定价,他也有一套自洽的定位逻辑。

不会做超低价格,做中高端领导品牌

讯飞智能录音笔最大的亮点,当属2个哈曼卡顿大直径定向麦克风+6个矩阵式麦克风的组合。加上SR501机铣玻璃背板和SR701陶瓷背板等用料的考究,讯飞智能录音笔从外观就定下了高端的基调。

传统录音笔和互联网企业推出的智能录音笔固然都能完成录音的工作,但能用到总计8颗麦克风的产品仅此一例。李传刚介绍道,针对会议、采访、演讲、音乐会等不同场景,讯飞智能录音笔通过人工智能技术可以智能调用不同的麦克风组合以实现高清降噪拾音,收音距离可达15米。

例如在采访时,两个定向麦克风指向被采访人,其余麦克风收集噪音,设备内部自动消去噪音、拾取高清音源。

也就是说,在麦克风数目上的堆料,是为了让录音笔本身成为那个听清的“人”,自动完成高准确度的转写,而不是用一两个麦克风收音的同时也收进很多噪声,靠用户自己事后反复分辨、手动转写。

李传刚表示:“我们不会做超低价格,我们认为我们最有价值的是转写,而且是我们要把我们这个有价值的这种体验,我们要给真正想用它的人,真正需要它的人。”

他补充道,讯飞智能录音笔定位的是对转写有高度需求的群体,而这一定位符合讯飞的技术优势。

刚需产品,应有广阔市场

的确,对于媒体工作者、学生或者商务人士来说,采访、听课或者会议记录都免不了录音。但录音并不是他们的最终需求,落实到文字才是最高效获取信息的方式。反复快进、后退地听录音或完整地将录音手动转为文字,是传统录音笔用户的典型痛点。科大讯飞智能录音笔集高清降噪录音、快速转写和分享编辑于一身,的确提供了更为方便的体验。

用李传刚的话说,讯飞智能录音笔开创式地打通了录音、转写、文件分享、后端编辑的记录全链路,全面赋能个人记录场景。同时, 高端的定价有一套自洽的定位逻辑。

虽然他也提到了颠覆式创新和科大讯飞多年积淀的人工智能语音转文字技术、国际领先的降噪拾音和中文语音识别能力,但技术永远在底层,真正接触用户的跟多是功能。他的另一句话更贴近普通消费者——“希望这款产品成为每个人的高效记录助手。”

讯飞智能录音笔的功能表现上已经切中了用户需求,能够胜任高效记录助手的工作,只待市场验证它的最终成绩。我们相信,刚需产品,应有广阔市场。

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