数字经济智库发布中国电商市场用户分析报告

2018年,中国电商市场用户规模持续快速增长。在这一自然年,淘宝、拼多多均取得超过1亿的新用户增长。根据数字经济智库DE Thinktank的测算,全网电商覆盖人群已超过7.8亿,绝大多数的中国家庭均已成为电商用户。

为了进一步洞察中国电商消费升级趋势,我们对淘宝、京东、拼多多等主流电商网站的用户数据进行了交叉比对。我们发现,2018年,消费分级和消费升级趋势并行,下沉市场用户增长迅猛,淘宝作为中国第一大电商平台的地位更趋巩固。

淘宝

2018年,淘宝月度活跃用户从5.8亿增长到6.99亿,增量达到1.2亿。在全网电商用户中,淘宝用户占到89%。亦即,中国绝大多数电商用户都是淘宝用户。

相较于京东优势品类偏重于3C、图书,拼多多优势品类集中在食品、快消,淘宝在所有垂直领域都有强大的竞争力。根据我们的问卷调查,在2018年新增的淘宝用户中,81.2%居住在三线及以下城市。这意味着,无论在一二线城市还是三四线城市乃至乡村地区,淘宝都是最受欢迎的购物App。

淘宝和京东、淘宝和拼多多的交叉用户占比也持续走高。根据我们的调研,京东用户中92.3%同时是淘宝用户,淘宝与京东重合用户中,服装、家居、食品、快速消费品等均是淘宝占据明显优势的品类。

淘宝和拼多多的交叉用户比例也持续走高。截至2019年2月,拼多多用户中有79.8%同时是淘宝用户。根据Questmobile数据,截至2018年3月拼多多和淘宝的重合用户为45.8%,在过去一年中,这一比例提高了34个百分点。

京东

2018年,京东的活跃用户增长基本陷入停滞。根据京东财报显示,2018年年末京东的月度活跃用户为3.053亿,与去年同期的2.925亿相比几乎没有增长。数据显示京东用户增长已陷入极大瓶颈,对低线地区的吸引力持续低迷,且传统用户面临极大的流失压力。

而更值得关注的是,92.3%的京东用户已经同时是淘宝用户。淘宝天猫在京东的传统优势品类(3C、图书等)也保持了对京东的增长优势。和QM2018年3月的调研数据相较,拼多多和京东的重合用户增长迅猛,拼多多和京东的重叠用户从25.9%增长到49.3%。2018年,拼多多加大对一二线市场的投入,大幅加大市场费用,包括对iPhone等3C品类进行补贴,在一二线城市取得新的获客。

拼多多

从增长幅度来看,拼多多是2018年增长速度最快的主流电商App。但从增长绝对值来看,和淘宝相比并无优势。

拼多多市场投入的扩大,强化了拼多多在一二线城市的获客能力。2018年新安装拼多多的用户中,有91.3%是淘宝用户或京东用户。

附:本报告中用户数据,来自数字经济智库DE Thinktank进行的网民调研,涵盖1692名有淘宝消费行为的用户,1013名有拼多多消费行为的用户,739名有京东消费行为的用户,并进行了相应分层抽样处理。

相关新闻

    接下来

      推荐阅读