苹果发布供应商责任报告:无论做什么以人为先

【环球网科技报道 记者 张阳】3月7日,苹果刚刚发布了2019年《供应商责任进展报告》,详细说明了苹果公司如何联合其供应商,引导供应商员工获得更多教育以及保护地球资源。这已经是苹果连续第十三年发布该份报告,今年的重点除了对人的责任之外,对地球的责任和相关进展也有了更多阐述。

报告中指出,苹果公司 产品的制造遍及世界各地。从矿产开采到资源回收利用,苹果公司在供应链的每个环节都与供应商携手合作,确保为了员工和社区而设定的要求得到满足。2018 年,苹果公司在 45 个国家和地区共开展了 1049 次供应商评估。

供应商的责任

供应商应该负有什么责任?坦白说在接到这个选题的时候,记者对这个问题也并没有一个特别明确的认知。在经济早已实现全球化的今天,供应商必须满足一个生产商对于产品技术的核心要求这是基本常识,可是除此之外呢?供应商是一家生产企业,那么当然遵纪守法自觉纳税,保护环境,在通常的理解中这是一个企业理所当然的责任,只是这与生产商有什么关系呢?苹果公司的报告内容让记者对这个问题有了新的认知。

据报告统计,截止 2018 年,1730 万供应商员工接受了工作场所权益的培训,360 万供应商员工接受了高等教育和技能培训。所有的 iPhone、iPad、Mac、苹果公司 Watch、AirPods 和 HomePod 总装工厂均已获得废弃物零填埋认证,苹果大中华区董事总经理葛越称之为是里程碑式的成绩。

2018 年,苹果公司在针对供应商员工的现有教育计划和职业发展计划中增加了新的课程,其中包括《使用 Swift 开发 App》。这项计划的第一批参与者构建了 40 多款 app,涵盖从工作场所工具到游戏的多个类别。在数千名教育计划受益者的基础上,去年又有 1,500 多名 苹果公司供应商员工取得了高校学历,使受益者的人数逐年增加。苹果公司 还与供应商合作,设立了惠及全球超过 25 万人的健康培训计划,纳入了营养和孕产妇健康方面的课程。

苹果公司 同时更加努力地帮助供应链节约资源,广泛使用更安全的化学品,同时减少污染。以实现废弃物零填埋为首要目标,苹果公司 供应商在三年内转化了 100 万吨垃圾。苹果公司 的“清洁水项目”扩展到 116 家供应商,其成果是 就节约了 288 亿升淡水,相当于地球上的每一个人节约了 7 瓶矿泉水。2018 年,通过能源效率项目,我们使年化温室气体排放量减少了 46.6 万吨,相当于一年停驶 10 万辆轿车。在中国公众环境研究中心(IPE)的绿色供应链指数中,苹果公司已经连续 5 年位列第一。

无论做什么我们都以人为先

无论做什么我们都以人为先,这句话是出现在苹果公司发布的报告封面上的,而且不止是一年,苹果大中华区董事总经理葛越对环球网科技记者表示,“人是我们和供应商合作的核心。我们不断挑战自我,拓展教育计划,努力满足供应链员工的需求。”

对于苹果公司为何如此重视供应商责任,葛越解释称:“这是苹果公司的核心价值观之一” 她说:“正如我们 CEO Tim Cook 所说,我们认为,企业应该尽其所能来为公众服务,激发世界上每个人更强大的力量,并将大家前所未有地紧密凝聚在一起。我们希望不仅自己这么做,而且能激发更多人加入我们,一起让世界变得更美好。”

在苹果的《供应商责任进展报告》中,苹果阐述了如何对人进行足够的关注:我们要求供应商确保每位员工都享有尊严,受到尊重。他们必须安排合理的工作时长,提供安全的工作场所,并营造没有歧视的环境。供应商必须在每位员工到岗之初就告知他们这些权益,并切实提供匿名渠道,让他们在有想法或顾虑时能够表达心声。

2007 年至今已有超过 1730 万人接受了关于自身权益的培训。所有的供应商员工都通过教育了解自己在工作场所的各项权益,并且在这些权益受到侵犯时,知道如何进行匿名投诉;自2008年以来,已有超过360万名供应商员工加入教育计划,使他们能够获得新技能,无论是学习外语还是取得学位,都有助于他们实现职业发展。过于的一年里,有超过1500名员工获得高等教育学历,参加健康培训的供应商员工已经超过25万名;2018 年,我们每周定期核对超过 100 万名供应商员工的工时记录,确认记录工时有 96% 的合规率。如果发现伪造员工工时,我们会将该违规行为提交给相关供应商的首席执行官,并立即对供应商执行留用察看。随后,对供应商的商业道德政策和管理系统进行全面审查,查明问题的根本原因并予以纠正。不愿或无法做到合规的供应商将面临被我们从供应链中移除的风险。

企业家与商人的区别

为了真实的了解苹果是如何与供应商一道共同保护地球环境的,环球网记者一行跟随苹果大中华区董事总经理葛越女士一同探访了位于江苏昆山的淳华科技。

淳华科技是一家研发、制造柔性线路板等新兴电子元器件的企业,是苹果公司供应链企业中的重要一环。

葛越称,“昆山已经从一个农业为主的地区发展为数十家电子产品制造商的聚集地,其中包括多家苹果公司的供应商。如果没有附近丰富的水资源,昆山恐怕不会如此繁荣。这里集中的制造业导致需求很大,对水资源也带来压力。我们必须节约利用并妥善保护这些水资源,确保它们的可持续发展。苹果公司与供应商一道联合国际可持续水管理联盟(AWS)开展合作,推进中国的工厂获得项目认证。”

在此之前苹果就已经一直在通过内部的“清洁水项目”对淳华科技进行培训,帮助他们减少用水量,寻找生产用水回收及再利用的方法,并确保工厂排放的废水尽可能清洁。在联合国际可持续水管理联盟(AWS)开展合作之后,将对水资源的管理从厂区内延展到社区范围,在整个供应链和社区倡导更好的水资源管理实践和意识。2018 年淳华科技成为全球电子行业中首家获得金级认证的供应商。

淳华科技运营长蔡奇峰表示,因为业务关系,公司内很多生产环节都需要大量的水进行清洁,2018年生产耗水总量就达到75万5千公吨,这对环境来说是一个巨大的压力,2014年淳华科技开始加入苹果的‘清洁水项目’在苹果公司的环保专家的支持下,对公司用水制程进行分析,制定工作内容,到现在取得了巨大的成果。仅2018年底公司就节水16.3万吨用水,对比2014年产能提升了1.6倍,单位用水量减少了70%,;在水资源回收再利用方面,2014年回收率为20%,到2018年底回收率已经达到了54%。另外雨水收集排放管理从无制定计划到如今完成整体雨水管道无污染源排查并建立排放整改计划。

在参观过程中,淳华科技董事长郑明智透过窗户指着一片油菜花对记者介绍道,与工厂一墙之隔外就是一片居民区,由于工厂环境治理的好,水资源再回收并且无填埋废弃物让工厂周遭的环境完全具备居住的能力。而且工厂也会定期的邀请小区居民来厂区参观,让居民看到工厂在环境保护方面的能力,让他们住的安心。

据记者了解,建立这样完善的节水污水处理回收设施至今已投入1600万元人民币,这些投入对工厂并不会产生明显的经济效益,但是长期来看所带来的社会效益绝对是巨大的,蔡奇峰显然对此也极为认同,他表示,“只会赚钱的是商人但是不是企业家,企业家还必须要有社会责任。”

现在在淳华科技的影响下,淳华科技的下级供应商也在采取类似的措施,产生经济效益的同时更注重环保。

葛越对此说:“我们没有去强制供应商一定要去达到我们的要求,我们更多是把我们的经验分享出去鼓励引导供应商跟我们一起走向更加持续发展的未来,只有这种与我们真正理念一致的供应商才能在未来跟我们越走越远。正如 苹果公司CEO Tim Cook所说,我们想要成为池塘里的卵石,激起改变的涟漪。我们的目的绝不只停留在带领我们自己供应商进步,还希望能够引领行业,带来更多有影响力的变化。”

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