李开复、马云所见略同:AI正在引发行业大革命

【环球网科技综合报道 记者 张之颖】创新工场创始人兼CEO、人工智能工程院院长李开复博士,日前在纽约时报的“观点”栏目发表专栏文章《人工智能对人类社会的真正威胁》。而他的观点与马云发表的题为:“人工智能将可能酝酿第三次世界大战”的言论不谋而合。马云指出,未来三十年,人们会越来越不快乐,因为人工智能扼杀了许多工作机会。

“人类正面临着未来生存的两个发展趋势:一方面我们迎来了仅用少量人力就能创造巨大财富的发展时代,而另一方面,大量人员也将因此而下岗和失业。”李开复说。

李开复指出人工智能带来的三大冲击如下:

一、各行各业将发生剧烈变革

李开复表示,人工智能技术指的是获取某一领域(比如贷款偿还记录)的海量信息,并利用这些信息对具体案例(是否应给某人贷款)做出判断,以达成某一特定目标(贷方利益最大化)的技术。这些技术在给定任务中所展现出的工作能力,已经被证明可以完全超越人类的表现。

今天,这样的人工智能技术正在被广泛应用于各个领域,将不可避免地对就业造成冲击。很多岗位和职业会逐步消失,例如银行出纳员、客户服务代表、电话销售员、股票和债券交易员等,甚至律师助理和放射科医生这样的工作也会被这类软件所取代。 假以时日,人工智能技术还会学会控制如无人驾驶汽车和机器人这类半自主或全自主硬件设施,逐步取代工厂工人、建筑工人、司机、快递及许多其他职业。

一般而言,人工智能并不擅长需要创造力、规划能力以及“跨领域”思考能力等类型的工作——比如辩护律师。 另一个方向则是弥补人工智能系统所欠缺的“人际交往能力”,发展出更多类似社会工作者、酒保、按摩技师等需要人际间微妙互动的岗位。此外,李开复还提到社工类例如志愿者等工作,在未来将成为重要职业。

另外,有一些服务可能会转变为高薪职业,并趋于专业化,例如可协助和配合“人工智能癌症诊断程序”工作的、具有专业医疗知识、同时又富有同情心和极强沟通技巧的医疗服务提供者。

二、人工智能企业将获巨额报酬

值得注意的是,这场变革将会为开发人工智能技术及采用人工智能技术的公司和企业带来巨额利润。

试想,如果优步能全面利用无人驾驶车进行运营;苹果公司能够省去大量人力生产其产品;全年满足超过三千万笔贷款请求却不需要任何人工干预的借贷公司;可以想见,这些企业将利用人工智能技术创造何等惊人的利润和收益。而李开复表示,这一切已经是现在进行式。

三、人工智能财将流入:中国和美国

大部分人工智能所创造的财富会流入美国和中国。

人工智能是一个“强者更强”的产业:数据越多,产品越好;产品越好,所能获得的数据就更多;数据更多,就更吸引人才;人才越多,产品就会更好。在这个良性循环里,中美两国目前已经汇聚了大量人才、市场份额以及能够调动的数据。

在消费互联网领域,中美七家企业——谷歌、脸书、微软、亚马逊、百度、阿里巴巴、腾讯——都已在其现有产品和服务中大量使用人工智能技术,并正快速将其运营版图扩展到全球,尽可能占据更大份额的人工智能市场。

这不但带来对其他国家的挑战,尤其冲击庞大人口的发展中国家。在人工智能时代,人口资本可能成为经济负担,因为其中大部分人口将面临下岗失业。

如果很多国家不能通过向高额盈利的人工智能企业征税来补贴工人,他们还能有什么其他选择?依我个人推论,为避免本国人民陷入贫困,这些国家会与提供最多人工智能软件的国家——中国或者美国——进行磋商和谈判,最后以特定人工智能企业在本地用户中的盈利来换取国家所需的社会福利补贴。从而最终成为中美两国的经济依附体,这样的经济发展态势也将重塑当今的地缘政治版图。

一言以蔽之,缩小人工智能可能造成的经济失衡和贫富差距,已是当下必须要考虑的问题。而此差距不仅体现在国家内部,也体现在国与国之间。

结论:

李开复指出,现有人工智能技术和产品的发展速度之快,大大超出我们的认识和预期,人工智能技术注定会改变我们的世界。它注定会重新定义工作的意义以及财富的创造方式;它将带来前所未有的经济失衡现象,甚至改变全球的权力格局。

至于人工智能是否会发展出自我意识,甚至控制人类?对李开复而言,这些问题值得探讨,但并非亟待解决,因为即使哪天真的出现,也是数百年以后。而当务之急是要对人工智能所不擅长的领域进行有针对性的人员教育和再培训。

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