华南物流迎来大提速 聚美优品竞速用户体验

为了让华南用户享受到更为快捷方便的正品美妆网购新体验,近日聚美优品广州分仓正式投入使用,这意味着聚美优品在华南地区的配送效率至少提高一倍以上,而华南地区的用户体验也将迎来质的改变和提升。 对此,聚美优品市场部负责人表示,“正品、底价、闪电发货和优质服务是用户网购的核心体验,聚美优品在发展过程中始终将用户体验放在首位。在产品和价格方面,聚美优品经过两年多的探索和实践,目前已做到同类最优,但服务是无止境的,为让用户拥有一个更加完美的购物体验,聚美优品将会持续在仓储物流系统上加大投入”。

业界分析人士也指出,由于竞争日趋剧烈,越来越多的电商格外关注物流配送,并把物流配送作为提升用户体验的重要发力点,以赢得持续健康发展的先机。“不过,自建物流和分仓并非是所有电商都能玩得起的游戏,这需要大量资本支撑,但无论是凡客的如风达,还是卓越的卓配,有电子商务基因的配送肯定是未来的一个趋势”。据了解,作为中国化妆品电子商务的第一平台,聚美优品先后投入巨资在北京、上海、成都、广州建立分仓,其高效的物流配送体系目前基本能够有效覆盖华北、华东、西南和华南等主要城市。

“在今年电商行业大洗牌中,谁能够率先提供更高效的物流服务解决方案,创造更出色的服户体验,谁就能在品牌授权圈地战中获得更多先机”,该负责人对记者说道,“从用户反馈来看,聚美优品的闪电式发货已得到用户的普遍认可与好评,这更加坚持了我们自建物流的信心和决心,下阶段我们还将进一步完善物流服务的细节品质,让更多用户感受到迅捷正品美妆网购的乐趣”。

不可否认,品牌授权和自建物流是聚美优品获得持久发展的双料王牌。相信,随着聚美优品自建分仓的全线提速,不仅能够有效改善用户体验,增加用户黏性和用户转化,同时还能够极大增加其与供应商谈判及商务合作的砝码,并为聚美优品在新一轮的品牌授权圈地战中抢占到更多先发优势和话语权。

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