中兴北美总裁程立新:用好的产品培养用户忠诚度

【环球科技报道 特约记者姜扬】美国当地时间1月8日,国际消费电子产品博览会(CES2017)进入最后一天。去年的CES吸引了近18万来自世界各地的参观者,今年的数据还未公布,但恰逢大会50周年,参会人数很可能再创新高。作为开拓海外市场的典范,国产品牌中兴也携多款手机新品亮相CES。环球网记者在现场对中兴北美总裁程立新进行了专访。

程立新表示,中兴的企业文化强调“Affordable Premium”,即为价廉物美。中兴的产品的产品不会追求所谓的“产品溢价”。而是会以消费者为中心,用好的产品打动顾客,培养用户的忠诚度。

针对时下手机同质化的困境,程立新表示:“今年下半年将发布的新品Hawkeye(鹰眼)会是公司历史首款由用户设计,用户决定的手机。这款手机的特色功能眼球控制的灵感就来源于消费者生活中的真实需求。比如我正在做饭,湿手不适合操作,或者我在挤地铁,有一只手必须扶栏杆,这时候如果能通过眼球追踪技术实现对手机的控制,将真正解放双手,为用户提供更多便利。”许多时候,花哨的附加功能在生活中的应用十分有限;倾听用户声音,返璞归真是中兴的破局之道。

除此之外,时下热销的3D显示手机——天机7 MAX也首次在国际性展会登台,该机凭借开创性的3D显示技术,在拍照、游戏、视频等多方面赋予了新的玩法,为消费者开启了智能手机的新奇体验。另外,历时一年之久的长期消费者计划CSX(Community -Sourced X)也终于开花结果。

值得一提的是,本次展会的中兴展台突出了体育营销元素,除了各式篮球表演,还有NBA球星到场助阵,程立新也表示中兴将在新一年继续与NBA开展合作,深化中兴的体育基因。

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