携程与全球化智库联合调研并发布报告

【环球网科技综合报道】了更好地了解中国入境游发展现状,携程与全球化智库(CCG)联合展开调研,并共同发布《从出入境旅游看中国全球化发展》系列报告四:《推动来华旅游高质量开放发展》。

据了解,该报告整合了入境游数据、海内外调研等内容完成,对入境旅游游客反馈、未来趋势、发展潜力进行了综合分析。

本次报告中的调研部分,是围绕外国游客来华旅游开展,并对部分游客进行了深入访谈。在回答“对去中国有哪些担忧?已经去过中国旅行过程中遇到哪些问题?”时,“签证”是被提及较多的因素,有57%的受访者对来华签证申请提出意见和建议,包括签证申请服务费较高,流程和时间较长,资料较复杂和签证申请网站的信息较少等。

30%的受访者表示网络访问受限、社交软件无法正常使用也对他们造成困扰。同时,语言环境是影响他们在中国深度旅游又一难点,35%的受访者表示语言困难体现在日常交流,如问路、购票、打车等旅行场景中,另一方面则是与城市国际化配套相关,如外语标识、多语言服务。

不过,值得一提的是,82%的受访者表示来中国后对中国印象完全改观,并对中国赞不绝口:“中国城市的发展水平很高,比我们国家看起来要更现代。子弹头列车、共享单车、电子支付这些都在日常生活中广泛使用,对我来说还是很震撼的”、“中国是一个非常多元化发展的国家,有不同的民族、文化和美食” 。

面向世界开放与融通最有效的手段之一就是旅游。作为消费领域里“唯一用物质来满足精神需求的行业”,旅游在服务贸易中的地位不断上升。在2019年世界文旅大会,携程集团联合创始人、董事局主席梁建章围绕入境游分享了专业观点。

他通过大量数据佐证了中国入境游大有可为之处,并提出,中国也可以将自己的优势发挥出来,集中推广,吸引国外游客来华旅游,为中国旅游设定统一的形象定位、统一的标识、统一的口号,然后,用全世界的语言去诠释。作为文明古国和发展强国,应当被世界了解到中国的友好,安全,高效现代等标签。

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