【环球问策】从佳能苏州工厂看佳能的中国棋局：商务办公领域加速“从卖产品到卖体验”

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<article><section data-type="rtext">【环球网科技报道 记者 林迪】“佳能苏州工厂正是佳能在中国的创新策源地之一，也是我们面向国产化落地最大的基地所在。”近日，在佳能2026“赢定未来”新品发布会期间，佳能全球副总裁执行董事、佳能（中国）有限公司董事长兼首席执行官小泽秀树的开场白，道出了此次媒体沟通会的选址深意。<img data-alt="佳能（中国）有限公司董事长兼首席执行官小泽秀树（左二）、副董事长兼首席运营官高木幹雄（右二）、高级副总裁江原大成（左一）和副总裁金蕾（右一）接受媒体采访" src="//img.huanqiucdn.cn/dp/api/files/imageDir/d7fee6eb00f0aabe5d3686ee29ac660cu1.png?imageView2/2/w/1260" />据悉，这座 2001 年建成、投资总额超过 1.8 亿美元、占地面积达 32 万平方米的佳能苏州工厂（公司全称：佳能（苏州）有限公司），是佳能集团在海外最重要、最大的办公设备生产基地之一。<img data-alt="佳能（苏州）有限公司（佳能苏州工厂）" src="//img.huanqiucdn.cn/dp/api/files/imageDir/67cd620493c24e7723ecf65765fd21a2u1.png?imageView2/2/w/1260" />“在中国，为中国，与中国为伴”谈及佳能（中国）的国产化战略，小泽秀树用“In China. For China. With China.”——“在中国，为中国，与中国为伴”来概括。基于对中国市场的信心，佳能此次一次性发布了12款imageFORCE赢系列数码复合机、4款A4桌面式高速文档扫描仪以及两款本土化解决方案。佳能（中国）有限公司副总裁金蕾介绍，佳能imageFORCE赢系列新品集可靠、安全、高效、环保四大优势于一身，精准适配各行各业办公需求。小泽秀树透露，本次发布的12款赢系列新品全部在佳能苏州工厂生产制造，耗材也将在这里组装。与此同时，位于苏州的佳能（苏州）系统软件有限公司正面向中国市场的软件、系统及解决方案开展研发工作。在医疗设备领域，佳能在大连的相关集团公司则承担着CT、超声波诊断设备、MRI（核磁共振扫描设备）等医疗设备的生产和基础研发工作。“关于佳能国产化的策源地，打印输出方面在苏州，医疗设备方面在大连，今后也会作为佳能在中国的国产化策源地和基地，不断发展壮大。”小泽秀树说。<img data-alt="佳能（苏州）有限公司（佳能苏州工厂）生产现场" src="//img.huanqiucdn.cn/dp/api/files/imageDir/5c5ee790d8c0bc018da0431aea0e2ce8u1.png?imageView2/2/w/1260" />展望2030年，佳能（中国）制定了第二个五年计划，从2026到2030这五年期间，制定和推动相应的战略或行动规划。今后，在比较严峻的经济形势下，到2030的这五年，佳能（中国）制定了“五创”战略——创客、创意、创造、创新和创收。小泽秀树表示：“如果我们做好这‘五创’工作，即使面对严峻的经营环境和形势，我相信佳能（中国）依然能够逆风飞扬。”他引用‘疾风知劲草’，希望佳能（中国）成为‘劲草’，在中国市场取得胜利。商务办公领域战略转型：从“卖产品”到“卖体验和解决方案”新品发布的同时，佳能还推出了两款本土化解决方案，将产品力进一步转化为场景化的客户价值。其中，全新升级的“智控打印6.0”由佳能（苏州）系统软件有限公司研发，无需部署服务器即可实现认证登录、安全打印、文档留存和精细化成本核算，成本较前代下降70%以上，并适配国产操作系统。另一款“睿思跃印”解决方案则是佳能与国内合作伙伴联合推出，基于AI与云的全场景智能文印方案，支持云端部署运维、扫码打印、微信支付及电子发票等功能，适配统信UOS、银河麒麟、鸿蒙系统等。金蕾结合具体行业场景介绍了解决方案的应用价值。在房屋中介行业，佳能imageFORCE赢系列数码复合机新品配合“智控打印6.0”可实现跨地区统一监测和管控，解决门店分散、设备管理难的问题。在律师行业，其数码复合机新品可满足案件开庭前，短时间内大量输出需求，配合高速扫描功能实现档案电子化存档，并通过智控打印6.0自动统计印量、实现律师间分账。在高校场景，“睿思跃印”解决方案让学生可随时随地扫码付费进行打印、扫描、复印操作，文印全流程安全管控、审计日志不可篡改可追溯。据悉，佳能imageFORCE赢系列数码复合机等新品与解决方案的密集发布，背后是佳能对中国市场趋势的深刻洞察与战略转型。面对打印输出市场整体规模逐步下降的趋势，比如日常工作中Word、Excel、PPT等文件打印需求减少，佳能正加速从硬件销售转向软件、网络服务和解决方案转型。“我们迎来了一个时代大变局，从过去销售产品的时代转向了销售体验、追求情绪价值的时代。”佳能（中国）有限公司副董事长兼首席运营官高木幹雄回忆，“上次离开中国是在2008年北京奥运会之前，时隔18年再次回到中国，看到当今中国的变化令人惊叹——高铁、AI的高度发展、机器人领域的不断进化、电动汽车的普及，中国在很多方面都取得了令人瞩目的发展。”与此同时，他也注意到中国经济面临的结构性变化，电动汽车、电脑、手机、家电销售存在难点，但旅游、体育、服装、时尚、特色餐饮等领域表现亮眼。对此，在商务办公领域，佳能正从销售设备转型为共同向客户提供佳能服务的方式，更多地与当地集成商开展合作。在影像市场，则从销售相机转向面向文旅、时尚、体育等各个领域的客户，从体验享受影像乐趣的角度出发，去推广影像文化。“佳能拥有非常丰富的产品矩阵，在打印输出方面，具备从喷墨打印机到连续纸印刷系统等大型商业印刷设备的完整产品线，还有包括相机在内的影像输入产品，通过提供从输入到输出的全程解决方案，有望取得1+1大于2，达到3的协同效应。”最后，高木幹雄强调，面对中国厂商实力提升的竞争态势，佳能将“更加聚焦于向客户提供更高附加价值的产品”。</section></article>

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