4TmZ4zO20KU tech.huanqiu.comarticle苹果回应“iPhone Duo内屏破裂”:承认少量设备受影响并提供更换/e3pmh164r/e3pmtmdvg【环球网科技综合报道】10月27日消息,据CNBC报道称,苹果公司首款可折叠手机 iPhone Duo于近日正式发售后,部分用户反映设备内屏可能出现破裂,并在铰链位置出现水平亮线。苹果随后回应称,公司已注意到少数 iPhone Duo 存在相关内屏问题,受影响用户可联系 AppleCare,按照保修条款更换设备。资料显示,iPhone Duo 的起售价为 1999 美元。苹果在其官网公布的信息显示,如果设备已过保修期,更换内屏的费用为 999 美元。目前,多数用户报告来自社交平台,其中部分匿名帖子及图片的真实性尚无法确认。 不过,知名设备维修机构 iFixit 于 10 月 25 日对 iPhone Duo 进行拆解和防尘测试后推测,有关问题可能与铰链设计或制造公差有关。iFixit 技术人员 Shahram Mokhtari 在拆解视频中表示,一些损坏报告显示,用户在折叠或展开手机时听到“咔嚓”声,随后设备无法继续正常操作,而损坏区域的铰链形状存在细微差异。iFixit 首席执行官 Kyle Wiens 表示,iPhone Duo 的铰链由数十个精密零件组成,制造偏差或微小颗粒都可能对显示屏造成损伤。不过,上述判断目前仍属于维修机构基于拆解和用户报告作出的推测,苹果尚未公布问题的具体原因及受影响设备数量。屏幕耐用性一直是可折叠手机面临的主要挑战。2019 年,三星早期折叠屏设备曾出现内屏在正常使用中容易损坏的问题,此后多家厂商持续改进铰链结构、保护膜和防尘设计。(青云)1793087405555环球网版权作品,未经书面授权,严禁转载或镜像,违者将被追究法律责任。责编:秦耳环球网179308740555511[]{"email":"qiner@huanqiu.com","name":"秦耳"}
【环球网科技综合报道】10月27日消息,据CNBC报道称,苹果公司首款可折叠手机 iPhone Duo于近日正式发售后,部分用户反映设备内屏可能出现破裂,并在铰链位置出现水平亮线。苹果随后回应称,公司已注意到少数 iPhone Duo 存在相关内屏问题,受影响用户可联系 AppleCare,按照保修条款更换设备。资料显示,iPhone Duo 的起售价为 1999 美元。苹果在其官网公布的信息显示,如果设备已过保修期,更换内屏的费用为 999 美元。目前,多数用户报告来自社交平台,其中部分匿名帖子及图片的真实性尚无法确认。 不过,知名设备维修机构 iFixit 于 10 月 25 日对 iPhone Duo 进行拆解和防尘测试后推测,有关问题可能与铰链设计或制造公差有关。iFixit 技术人员 Shahram Mokhtari 在拆解视频中表示,一些损坏报告显示,用户在折叠或展开手机时听到“咔嚓”声,随后设备无法继续正常操作,而损坏区域的铰链形状存在细微差异。iFixit 首席执行官 Kyle Wiens 表示,iPhone Duo 的铰链由数十个精密零件组成,制造偏差或微小颗粒都可能对显示屏造成损伤。不过,上述判断目前仍属于维修机构基于拆解和用户报告作出的推测,苹果尚未公布问题的具体原因及受影响设备数量。屏幕耐用性一直是可折叠手机面临的主要挑战。2019 年,三星早期折叠屏设备曾出现内屏在正常使用中容易损坏的问题,此后多家厂商持续改进铰链结构、保护膜和防尘设计。(青云)