4TXYLnZUkWw tech.huanqiu.comarticle口碑业绩严重割裂！Meta深陷信任危机，AI产品却逆势爆火/e3pmh164r/e3pmtmdvg<article><section data-type="rtext"><p>【环球网科技综合报道】10月9日，据外媒BBC最新报道，社交巨头Meta近年来深陷青少年伤害、隐私泄露等多重争议与法律纠纷，公众信任度持续走低，但公司业务逆势增长，全新AI智能助手Muse更是实现快速出圈，呈现出口碑与业绩严重割裂的发展态势。</p><p><i class="pic-con"><img data-alt="" src="//img.huanqiucdn.cn/dp/api/files/imageDir/5c0c3f66924490fa5511e1abee27d604u1.png?imageView2/2/w/1260" /></i></p><p>外媒报道称，Meta近年负面舆情不断，因产品易导致青少年沉迷、危害心理健康，接连遭遇美国多州诉讼，累计产生巨额罚款与赔偿。同时，公司过往数据泄露、AI输出不良信息等问题，让其深陷严重的信任赤字，超八成美国民众认为社交媒体易让儿童成瘾，呼吁加强行业监管。</p> <adv-loader __attr__inner="7004636" __attr__style="width: auto;position: relative;float: left;border: 1px solid #ebebeb; padding: 20px;overflow: hidden;margin: 10px 30px 40px 0;"></adv-loader> <p>多重危机之下，Meta并未陷入发展停滞，反而实现业绩稳步攀升，旗下社交产品用户量、公司营收均同比上涨。为摆脱舆论困境、抢占AI赛道，Meta在年度开发者大会推出重磅产品AI智能体Muse，该产品可自主完成多场景复杂长周期任务，实用性远超传统聊天机器人。</p><p>凭借强大的实用功能，Muse上线仅一个月便斩获超500万下载量，周活跃用户突破300万，增速超越北美市场同期的ChatGPT，成为爆款AI产品。与此同时，Meta持续加码AI硬件布局，推出多款智能眼镜产品，完善AI生态。</p><p>不过，外媒认为，Muse的发展仍面临核心短板。该产品需调取用户大量隐私数据才能实现全功能运作，而Meta薄弱的隐私口碑让用户顾虑重重。为破局，Meta宣称将上线专属隐私虚拟机，全方位保障用户数据安全。业内表示，Meta背负高额债务深耕AI赛道，能否重塑公众信任，或将成为其AI转型成败的关键。（旺旺）</p></section></article>1791524491351环球网版权作品，未经书面授权，严禁转载或镜像，违者将被追究法律责任。责编：郑湘琪环球网179152449135111[]{"email":"zhengxiangqi@huanqiu.com","name":"郑湘琪"}