4Q3mwgOeEh2 tech.huanqiu.comarticle淘宝天猫将上线售后AI假图识别模型，治理AI造假骗退款/e3pmh164r/e3pmtm015<article><section data-type="rtext"><p>【环球网科技报道 记者 李文瑶】AI图片以假乱真，催生信任危机。特别是在电商售后环节，利用AI工具在正常商品图片上添加破洞、污渍或霉斑等瑕疵效果，伪造商品有质量问题，以骗取补偿或退款，逐渐成为行业顽疾。</p><p>1月20日，淘宝天猫在商家服务大会上宣布，对AI假图“零容忍”，启动售后AI假图治理专项，即将上线AI假图识别模型，为商家提供一键检测功能，并将模型逐步应用于纠纷判决、退款、申诉等渠道，模型训练阶段识别准确率超过95%。</p><p><i class="pic-con"><img data-alt="" src="//img.huanqiucdn.cn/dp/api/files/imageDir/73abf5e588a8572fbd901d5f8f1af015u1.png?imageView2/2/w/1260" /></i></p><p>目前平台已率先开放反馈入口，在旺旺聊天中，针对正在进行中的退款，商家可对疑似AI生成、处理或者PS修改的虚假图片一键反馈，判定成立后将直接影响判决结果。</p> <adv-loader __attr__inner="7004636" __attr__style="width: auto;position: relative;float: left;border: 1px solid #ebebeb; padding: 20px;overflow: hidden;margin: 10px 30px 40px 0;"></adv-loader> <p>2026年淘宝天猫再次加码营商环境优化，细化行业和场景争议处理规范，推出退货不符互信机制，上线售后AI假图识别模型，并完善和升级账号诚信体系、店铺真实体验分等多项举措，扶持好服务商家确定性增长。</p></section></article>1769060661841环球网版权作品，未经书面授权，严禁转载或镜像，违者将被追究法律责任。责编：吴涛环球网17690606618411[]//img.huanqiucdn.cn/dp/api/files/imageDir/73abf5e588a8572fbd901d5f8f1af015u1.png{"email":"wutao@huanqiu.com","name":"吴涛"}