4N2TSPaaaJx tech.huanqiu.comarticle滴滴企业版发布“AI+一站式”商旅解决方案 以技术重构效率差旅/e3pmh164r/e3pmh18ap【环球网科技综合报道】6月10日,上海企业出行服务峰会上,滴滴企业版针对差旅流程割裂、体验断层、成本失控等行业痛点,宣布推出“AI+一站式”商旅解决方案。其一站式商旅出行产品全新改版,并开启AI差旅助手、管理助手等功能内测,旨在通过技术迭代实现更高效的智慧出行体验。精准差旅时代:全场景一站式体验破解行业痛点行业数据显示,31%的大型企业因超标费用和违规订单年损失超百万,超60%企业的高频出差员工因流程繁琐,每年浪费约1.5个工作日。多套工具交叉使用导致的“数据孤岛”,使差旅低效、合规管控难成为企业共性问题。滴滴企业版以“一站式”体验为突破口,App改版后实现用车、机票、酒店、火车票等品类“一个界面管理”。其核心优势体现在三方面:资源与数据协同:拓展生态伙伴整合优质服务,对接企业系统实现数据互通。例如预订机票后智能推荐酒店,机票酒店预订后联动接送机用车,优化行程衔接。管控与体验平衡:依托十年沉淀的上万条管控规则,识别“隐性成本”的同时将管控融入后台。通过精准管控退改费、细化“限额管控”等措施降本,同步以积分激励员工节省行为,保障体验。大小交通全链路覆盖:区别于多数平台聚焦大交通管理,滴滴企业版强化小交通衔接能力,从差旅“第一公里”到“最后一公里”实现全程效率优化。AI智能体内测:懂规则的差旅与管理助手滴滴企业版本次率先发布三款AI智能体内测,基于70万企业积累的B端服务数据,采用先进的开源模型Multi-Agent架构开发。AI小滴差旅助手:作为具备完整闭环的商旅预订智能体,可实现行程规划、多品类推荐、预订及行中服务。用户输入出差城市、活动区域等需求后,助手自动匹配企业差旅政策(如机火标准、酒店预算),结合员工偏好与资源库存,生成“一站式行程方案”,支持“购物车式”结算,避免员工反复搜索比价。未来还将强化行中咨询等服务能力。AI管理助手:聚焦企业管理需求,通过分析差旅数据输出成本分析报告,识别潜在风险与降本空间,辅助优化差旅政策。“我们不是提供工具,而是交付降本增效的成果”,滴滴企业版技术负责人表示,通过底层技术协同,将复杂流程智能化,提升管理效率。针对通用大模型常见的“AI幻觉”问题,滴滴商旅智能体依托企业级真实资源库与严格数据清洗,结合出行场景优势,在合理性、个性化、服务闭环上优化体验,减少无效信息干扰。技术驱动与责任守护:构建高效安全的商旅生态除“AI+一站式”方案,滴滴企业版强调“四重守护”:生态整合能力、员工体验保障、服务响应效率与安全体系。在安全领域,其每年投入数十亿专项资金,将智能技术应用于出行安全、行中服务等场景,并以“大数据在交通运输新业态安全管理中的创新应用”申报交通强国试点项目。“企业正进入‘精准差旅’时代,技术倒逼行业变革。”滴滴企业服务事业群总经理蔡晓鸥表示,十年前滴滴企业版改变员工出行方式,如今希望通过技术重构效率商旅,让一站式出行“所想即所得”,实现从流程管理到体验优化的全面升级。目前,滴滴企业版“AI+一站式”解决方案已启动内测,其全场景覆盖、AI智能化与高效管控的特点,为企业差旅管理提供了技术驱动的新范式,后续落地效果值得关注。(心月)1749558866090环球网版权作品,未经书面授权,严禁转载或镜像,违者将被追究法律责任。责编:吴涛环球网17495588660901[]//img.huanqiucdn.cn/dp/api/files/imageDir/b948efb0c70ade835c1cbe25973668edu1.png{"email":"wutao@huanqiu.com","name":"吴涛"}
【环球网科技综合报道】6月10日,上海企业出行服务峰会上,滴滴企业版针对差旅流程割裂、体验断层、成本失控等行业痛点,宣布推出“AI+一站式”商旅解决方案。其一站式商旅出行产品全新改版,并开启AI差旅助手、管理助手等功能内测,旨在通过技术迭代实现更高效的智慧出行体验。精准差旅时代:全场景一站式体验破解行业痛点行业数据显示,31%的大型企业因超标费用和违规订单年损失超百万,超60%企业的高频出差员工因流程繁琐,每年浪费约1.5个工作日。多套工具交叉使用导致的“数据孤岛”,使差旅低效、合规管控难成为企业共性问题。滴滴企业版以“一站式”体验为突破口,App改版后实现用车、机票、酒店、火车票等品类“一个界面管理”。其核心优势体现在三方面:资源与数据协同:拓展生态伙伴整合优质服务,对接企业系统实现数据互通。例如预订机票后智能推荐酒店,机票酒店预订后联动接送机用车,优化行程衔接。管控与体验平衡:依托十年沉淀的上万条管控规则,识别“隐性成本”的同时将管控融入后台。通过精准管控退改费、细化“限额管控”等措施降本,同步以积分激励员工节省行为,保障体验。大小交通全链路覆盖:区别于多数平台聚焦大交通管理,滴滴企业版强化小交通衔接能力,从差旅“第一公里”到“最后一公里”实现全程效率优化。AI智能体内测:懂规则的差旅与管理助手滴滴企业版本次率先发布三款AI智能体内测,基于70万企业积累的B端服务数据,采用先进的开源模型Multi-Agent架构开发。AI小滴差旅助手:作为具备完整闭环的商旅预订智能体,可实现行程规划、多品类推荐、预订及行中服务。用户输入出差城市、活动区域等需求后,助手自动匹配企业差旅政策(如机火标准、酒店预算),结合员工偏好与资源库存,生成“一站式行程方案”,支持“购物车式”结算,避免员工反复搜索比价。未来还将强化行中咨询等服务能力。AI管理助手:聚焦企业管理需求,通过分析差旅数据输出成本分析报告,识别潜在风险与降本空间,辅助优化差旅政策。“我们不是提供工具,而是交付降本增效的成果”,滴滴企业版技术负责人表示,通过底层技术协同,将复杂流程智能化,提升管理效率。针对通用大模型常见的“AI幻觉”问题,滴滴商旅智能体依托企业级真实资源库与严格数据清洗,结合出行场景优势,在合理性、个性化、服务闭环上优化体验,减少无效信息干扰。技术驱动与责任守护:构建高效安全的商旅生态除“AI+一站式”方案,滴滴企业版强调“四重守护”:生态整合能力、员工体验保障、服务响应效率与安全体系。在安全领域,其每年投入数十亿专项资金,将智能技术应用于出行安全、行中服务等场景,并以“大数据在交通运输新业态安全管理中的创新应用”申报交通强国试点项目。“企业正进入‘精准差旅’时代,技术倒逼行业变革。”滴滴企业服务事业群总经理蔡晓鸥表示,十年前滴滴企业版改变员工出行方式,如今希望通过技术重构效率商旅,让一站式出行“所想即所得”,实现从流程管理到体验优化的全面升级。目前,滴滴企业版“AI+一站式”解决方案已启动内测,其全场景覆盖、AI智能化与高效管控的特点,为企业差旅管理提供了技术驱动的新范式,后续落地效果值得关注。(心月)