4MsQXpgjzkL tech.huanqiu.comarticle滴滴海外包车上线11国26城 中文服务与便捷支付助力出境出行/e3pmh164r/e3pmh18ap【环球网科技综合报道】滴滴出行宣布海外包车服务正式落地,首批覆盖新加坡、马来西亚、泰国、日本、韩国等11个国家的26座城市,包含曼谷、东京、首尔、悉尼等热门旅游及商务目的地。该服务延续国内包车的标准化运营模式,提供多套餐、多车型选择,并同步推出中文司机服务、全中文操作界面及无绑卡支付等核心功能,精准满足中国游客跨境商务考察、多日深度旅游、家庭自由行等多元出行需求。覆盖11国26城,多套餐车型适配不同场景滴滴海外包车的首批服务网络已拓展至亚洲、大洋洲、美洲及非洲部分地区。具体覆盖城市包括:东南亚的泰国曼谷、普吉岛、清迈,新加坡新加坡市,马来西亚吉隆坡、槟城等4城,越南胡志明市、岘港、芽庄,菲律宾马尼拉;东北亚的日本东京、大阪、冲绳、福冈,韩国首尔、釜山、济州;大洋洲的澳大利亚悉尼、墨尔本、布里斯班、黄金海岸及新西兰惠灵顿;美洲的墨西哥墨西哥城;非洲的埃及开罗。服务提供5小时100公里、8小时200公里、10小时300公里三种标准化套餐,车型涵盖舒适5座、舒适7座、豪华5座、豪华7座、奢华7座共5类,可满足2-6人出行及不同行李携带需求。以新加坡为例,舒适5座车型5小时套餐起步价1070元,用户可根据行程灵活选择套餐及车型组合。中文服务与便捷支付破解出境用车难题针对中国游客出境常见的语言障碍与支付繁琐问题,滴滴海外包车推出三大核心服务优势。平台配备精通中文的本地司机,除安全驾驶外,还可提供景点讲解、路线建议等在地化服务。如埃及游客卢女士体验提到,开罗司机Kone不仅驾驶技术稳定,还在行程中详细介绍金字塔与卢克索神庙的历史典故,提升了文化旅游体验。操作层面,滴滴APP及微信小程序的包车页面均为全中文展示,用户点击首页“滴滴包车”图标后,选择海外板块,输入起终点及用车时间,即可快速完成车型与套餐选择,避免外文界面带来的操作障碍。支付环节支持微信、支付宝直接付款,无需进行外币兑换或银行卡绑定,有效规避汇率损失与现金找零麻烦。针对商旅用户,平台还提供极速开票功能,行程结束后可即时在订单详情页申请电子行程凭证,简化报销流程。多重服务保障构建跨境出行安全网为提升海外出行的安全感与确定性,滴滴推出系列服务保障措施。用户支付后5分钟内可免费取消订单,出发前72小时外可无责取消,灵活应对行程变动。针对准时性,平台设定司机迟到超约定时间按订单实付金额20%补偿、爽约全额赔付的机制。同时提供7×24小时中文客服实时响应,处理行程变更、突发状况等需求,并确保一对一上门接送服务,避免异地交通接驳困扰。国内包车同步升级,端午推出专项优惠在拓展海外业务的同时,滴滴国内包车服务持续优化。通过“指定包车”功能,用户可预约同一司机延续服务,提升行程连贯性;推出“无车必赔”“爽约必赔”等机制强化权益保障。即日起至6月2日,国内包车推出端午专项优惠活动,涵盖全品类套餐7.5折、无门槛立减25元券,以及湖南岳阳汨罗江龙舟体验、浙江嘉兴粽子文化之旅、云南普洱古茶山采茶等定制化路线服务。数据显示,中国出境包车市场年交易额预计达124亿元。滴滴海外包车凭借标准化服务体系、本地化司机资源及数字化运营能力,为出境游客提供兼顾自由度与便利性的出行选择。目前服务城市正陆续扩展,用户可通过滴滴APP(7.0以上版本)或微信小程序“海外包车”板块查询实时可服务区域及预订行程。(心月)1748512848598环球网版权作品,未经书面授权,严禁转载或镜像,违者将被追究法律责任。责编:石婷婷环球网17485128485981[]//img.huanqiucdn.cn/dp/api/files/imageDir/02cb6be7915d24adfd0d56140dc0036du1.png{"email":"shitingting@huanqiu.com","name":"石婷婷"}
【环球网科技综合报道】滴滴出行宣布海外包车服务正式落地,首批覆盖新加坡、马来西亚、泰国、日本、韩国等11个国家的26座城市,包含曼谷、东京、首尔、悉尼等热门旅游及商务目的地。该服务延续国内包车的标准化运营模式,提供多套餐、多车型选择,并同步推出中文司机服务、全中文操作界面及无绑卡支付等核心功能,精准满足中国游客跨境商务考察、多日深度旅游、家庭自由行等多元出行需求。覆盖11国26城,多套餐车型适配不同场景滴滴海外包车的首批服务网络已拓展至亚洲、大洋洲、美洲及非洲部分地区。具体覆盖城市包括:东南亚的泰国曼谷、普吉岛、清迈,新加坡新加坡市,马来西亚吉隆坡、槟城等4城,越南胡志明市、岘港、芽庄,菲律宾马尼拉;东北亚的日本东京、大阪、冲绳、福冈,韩国首尔、釜山、济州;大洋洲的澳大利亚悉尼、墨尔本、布里斯班、黄金海岸及新西兰惠灵顿;美洲的墨西哥墨西哥城;非洲的埃及开罗。服务提供5小时100公里、8小时200公里、10小时300公里三种标准化套餐,车型涵盖舒适5座、舒适7座、豪华5座、豪华7座、奢华7座共5类,可满足2-6人出行及不同行李携带需求。以新加坡为例,舒适5座车型5小时套餐起步价1070元,用户可根据行程灵活选择套餐及车型组合。中文服务与便捷支付破解出境用车难题针对中国游客出境常见的语言障碍与支付繁琐问题,滴滴海外包车推出三大核心服务优势。平台配备精通中文的本地司机,除安全驾驶外,还可提供景点讲解、路线建议等在地化服务。如埃及游客卢女士体验提到,开罗司机Kone不仅驾驶技术稳定,还在行程中详细介绍金字塔与卢克索神庙的历史典故,提升了文化旅游体验。操作层面,滴滴APP及微信小程序的包车页面均为全中文展示,用户点击首页“滴滴包车”图标后,选择海外板块,输入起终点及用车时间,即可快速完成车型与套餐选择,避免外文界面带来的操作障碍。支付环节支持微信、支付宝直接付款,无需进行外币兑换或银行卡绑定,有效规避汇率损失与现金找零麻烦。针对商旅用户,平台还提供极速开票功能,行程结束后可即时在订单详情页申请电子行程凭证,简化报销流程。多重服务保障构建跨境出行安全网为提升海外出行的安全感与确定性,滴滴推出系列服务保障措施。用户支付后5分钟内可免费取消订单,出发前72小时外可无责取消,灵活应对行程变动。针对准时性,平台设定司机迟到超约定时间按订单实付金额20%补偿、爽约全额赔付的机制。同时提供7×24小时中文客服实时响应,处理行程变更、突发状况等需求,并确保一对一上门接送服务,避免异地交通接驳困扰。国内包车同步升级,端午推出专项优惠在拓展海外业务的同时,滴滴国内包车服务持续优化。通过“指定包车”功能,用户可预约同一司机延续服务,提升行程连贯性;推出“无车必赔”“爽约必赔”等机制强化权益保障。即日起至6月2日,国内包车推出端午专项优惠活动,涵盖全品类套餐7.5折、无门槛立减25元券,以及湖南岳阳汨罗江龙舟体验、浙江嘉兴粽子文化之旅、云南普洱古茶山采茶等定制化路线服务。数据显示,中国出境包车市场年交易额预计达124亿元。滴滴海外包车凭借标准化服务体系、本地化司机资源及数字化运营能力,为出境游客提供兼顾自由度与便利性的出行选择。目前服务城市正陆续扩展,用户可通过滴滴APP(7.0以上版本)或微信小程序“海外包车”板块查询实时可服务区域及预订行程。(心月)