老年人刷脸打车,值得期待

招手打不到车、约车软件不会操作、线上支付搞不定扫码……各种眼花缭乱的操作让不少老年人感叹外出打车太难。近日,上海“一键叫车”服务走进社区,刷脸识别让老年人打车不再难。

在家门口,刷脸就能叫出租车,堪称老年人“打车神器”。据媒体报道,上海首批“一键叫车智慧屏”正式投入使用,可在居民区实现刷脸叫车。该设备支持自动定位,乘客无须输入任何起点终点信息,即可发出叫车需求,还支持现金、交通卡等传统支付方式,方便老年人使用。

随着我国老龄化进程加剧,我们期待老年友好型社会加快构建。而老年人出行问题就是建设老年友好型社会的一道必答题。就此来说,此次上海推出的“打车神器”为老年人出行提供了一种解决方案,也在适老服务方面作出新的探索。

我们欣喜地看到,近年来养老保障正不断完善:旧楼加装电梯,设立长者饭堂,城市各处铺设无障碍设施,医院智能设备前志愿者协助老人预约挂号……随处可见的适老化细节,让老年群体深感暖心。但要让老年人乐享晚年,仍有一些需求,等待我们发现并解决。

如今,线上约车逐渐成为一种主流的叫车手段。但对于老年人而言,要融入城市数字化转型还需要一个适应过程。老年人“打车神器”看似解决了一个小问题,但背后却涉及各方诸多努力,需要有关部门、社区、物业公司、出租汽车公司、叫车平台等多个主体合力打通其中各个环节。也要看到,这一创新之举仍要注意预判并规避风险。虽然从“养老”到“享老”,仍任重道远,但只要加快适老化改造步伐,建设老年友好型社会,未来可期。

(原载于《广州日报》 作者:张冬梅 摘编:项锋、杨心悦)

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