教育将成新基建重要应用场景

当前,新基建方兴未艾,作为新基建重要的应用场景,教育领域具有巨大发展潜力。未来随着新基建进程加快,5G、互联网、人工智能、云计算等新兴技术将在教育领域拥有越来越广泛的应用前景,教育领域的诸多“痛点”有望得到解决,从而进一步激发教育消费潜力,助力经济社会发展。

受新冠肺炎疫情影响,学校延期开学,线下培训机构停课。1月29日,教育部提出“停课不停学”,在线教育由此迎来了意想不到的暴发期。2月17日,全国线上开课。只用了20天,就在960万平方公里土地上,让数以亿计的学生能同上一堂课。这是中国创造的又一个奇迹。

之所以在20天里,在线教育能够覆盖全国每一个村镇,得益于多年来我国在4G、互联网、人工智能、云计算等技术领域的投入。不过,受到硬件基础和师资软件的制约,在线教育离真正的全民教育还有很长一段路要走。

网络开课堂,停课不停学

每天早上8点,家住安徽省泗县草沟镇侍圩村的侍祥准时打开手机,收听学而思网校的直播课。“我爸爸残疾,妈妈种地,就为了让我和弟弟上学。”侍祥告诉记者,学校延期开学后,她很担心耽误功课,幸亏学校推荐了学而思网校的免费直播课,她特别开心,天天盯着上课。现在她的弟弟也上起了在线课程。

因为疫情,全国数亿名大中小学生都成了在线教育的用户,呼吁了多年的教育信息化一夜之间成为刚需——过去,学生主要在学校学习;现在,更多学生必须学会利用互联网工具辅助学习,甚至不得不依靠在线课堂。

为了加速普及,所有的在线教育资源几乎都是免费的。如好未来向全国中小学免费提供直播教学系统,实现公立学校老师按照原班级学生组建线上直播教学课堂,其中边远地区和贫困地区学校占70%。同时,好未来旗下学而思网校向全国用户提供免费直播课,从周一到周五与校内时间同步。每天通过学习强国APP、央视频APP、学而思网校APP等观看直播课的学生超过6000万人次。此外,瑞思、英孚、VIPKID等教育培训机构,也都在疫情期间推广普及在线教育。

作为国家队,2月17日,“国家中小学网络云平台”正式开通。课程学习模块是从近年来全国开发的课程资源中择优选取,并由北京等地骨干特优教师补充录制。同时,教育部还为高校推出了免费开放课程资源,涉及22个线上课程平台、2.4万门课程。

除了教育机构,不少企业也参与其中。上百万名老师选择腾讯课堂或腾讯会议授课,QQ家校群为超过1.2亿用户提供了群课堂直播、在线辅导课程及作业管理工具等。办公软件钉钉向全国大中小学免费开放“在线课堂”功能。仅2月10日第一天,全国300多座城市60万名教师变身主播,通过钉钉直播为学生上课。

信号通到哪,哪就有学上

信号通到哪里,哪里就有学上。据了解,云平台网络建设的硬指标要求是“7000台服务器,90T带宽,可供5000万名学生同时在线使用”,难度可想而知。为了确保“国家中小学网络云平台”运行顺畅,教育部、工信部协调中国电信、中国移动、中国联通三大运营商和百度、阿里、网宿、华为等企业共同保障。

“国家中小学网络云平台”部分运行在百度智能云上。百度智能云提供了智能音视频云解决方案、云主机等多项产品和服务,使平台拥有了存储、处理、分发海量视频/文档资源的能力。同时,中国移动克服疫情影响,仅用一周时间便完成了12.69T带宽和600台移动云主机扩容,开通了流速为16000条/秒的短信平台。

近年来,我国公共基础设施建设发展迅猛,网络覆盖绝大部分乡村,教育信息化取得长足发展,中小学(含教学点)联网率达98.4%,为大多数老师学生在家、在校开展在线教育提供了可能。

为了给家庭经济困难学生“兜底”,教育部还协调安排中国教育电视台开播《同上一堂课》空中直播课堂。中国教育电视台社教节目中心主任李红根告诉记者,从农历正月初三起,《同上一堂课》直播课堂如期“上星”,覆盖全国偏远农村网络信号弱或有线电视未通达地区家庭,新增覆盖人口2.95亿。

但是,由于我国幅员辽阔、国情复杂,即便国家有关部门和企业做了很多工作,依然有一些地方难以搭上教育信息化的高速列车。据报道,有老师和学生为了找信号甚至不得不到悬崖边、雪山顶上课,还有老师因为硬件条件限制,学生因为没有手机、平板电脑或者流量不够,无法直播。这显示出目前我国在线教育的硬件依然不够“硬”。艾媒咨询发布的《2020Q1中国中小学在线教育用户行为研究》显示,39.8%的家长认为网络卡顿影响了在线教育体验。

现在,这些技术及其升级版被归于新基建,即将启动新一轮建设。随着5G、云计算、大数据和人工智能的发展,会让每一个偏远山村的孩子都享受到与城里孩子同样的资源。

老师变主播,课该怎么教

老师是教育的核心。然而,线上开课,老师们却最不适应。调查显示,45.3%的老师感到“压力山大”。因为在线教育并不仅仅是打开摄像头这么简单。怎么备课、怎么教学、怎么评价,都需要探索。

雷雷是爱智康北京分校一名教师。他告诉记者,“爱智康上课互动性强,学习规划要重新设计。”而且,线上课需要大声说话甚至用“吼”吸引学生注意力。每天上完12个小时课,他嗓子快哑了。有些学生在家上课容易懈怠,加上自制力较差,教师要盯得更紧。

几乎所有老师都遇到过这些难题。调查显示,78.7%的老师使用两个或以上设备应对网络课堂,有老师最多一天在QQ上批改了1694份作业。比起这些,71%的老师认为网课最大挑战是如何监测教学效果。此外,学生上线率、专注度、交作业准时率都令人担忧。

至于人工智能和大数据技术能够为在线教育开展互动教学、个性化教学提供多少辅助?目前还有赖技术发展和大数据积累,现阶段还远不是老师最关心的事情。

从硬件设施、师资力量,到学生习惯、家校配合,在线教育都意味着巨大的挑战,同时也蕴含着机遇。这既是在线教育行业本身的机遇,也是相应新基建乃至全社会的机遇——优质教育资源有机会从此迅速普及,期待已久的教育改革有机会付诸实践,将为中国带来劳动力素质提升的新一轮“红利”。

国务院参事汤敏认为,“停课不停学”让全国学生可以用互联网直接学到最好课程,让教师有机会改变传统教学方式,“通过互联网把优质教育资源大规模、低成本、高效率地送到每一所学校,这就有可能让教育更好地与互联网融合,加快教育公平和教育改革的推进”。

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