从雷军气场的变化 看小米业务发展的新路径

2017-09-12 13:35:00 搜狐 分享
参与

  从4月19日小米6手机发布为起点,雷军的气场明显能感觉到与之前不同了。7月26日,小米5X及MIUI 9的发布会上,雷军更是意气风发地将其之前在7月初小米手机业务誓师大会上公布的成绩又过了一遍。第二季度,小米手机出货量超过2300万台。小米成功实现逆袭,国内出货量上升到第四,国际出货量上升至前五。

  雷军也自豪地强调,世界上没有任何一家手机公司销量下滑后能成功逆转,除了小米。

  也正是因为这个成绩对小米的意义重大,此后雷军也在多个场合强调小米在二季度取得的成绩。9月11日,小米全面屏手机MIX2发布会上,雷军将这个成绩放在演讲的开头又讲了一遍。

  面对苹果小米仍要保持谦和学习态度

  对于在苹果发布前一天召开新品发布会这事,之前雷军曾专门发微博称是因为当时并不知道苹果具体的日期,而是因为小时当时已经提前预定了这次发布会的场地。

  雷军在发布会结束后的小规模采访中对搜狐科技表示,按惯例,国产手机并不敢正面跟苹果竞争。对于苹果iPhone8手机,因为供应链之前就有传言,称今年iPhone量产非常不顺利,预计这个手机的量产会推到9月底或10月底。所以小米将MIX2的发布定到了9月12号。当苹果要在9月12号召开发布会的时候,为了不与苹果正面冲突,小米将发布会改在了11号。

  雷军称,虽然小米对自己的作品很有信心,但是在影响力方面,苹果是天皇巨星。小米还是要保持谦和学习的态度,不是小米没信心,而是苹果在手机行业中也是神一般的存在。出于对苹果的尊重,小米让路将时间改到了9月11号。因为小米也不能将发布会改到9月13号,那样更是死定了。当然,这样的调整并不表示小米没自信,作为一个厂商,小米不愿意跟他们一天发布。

  供应链交付能力提升 让小米有了做商务手机的底气

  去年10月份发布的小米MIX手机,当时还叫“概念机”,其产品定位也主要针对发烧友。小米MIX2则被雷军定位成一款能够量产的商务旗舰手机,面向发烧友和商务人士。

  雷军对搜狐科技表示,现在小米能够真正地面向商务领域推出这样一款产品,主要原因有两点:

  一是小米原来由于供应的原因建立的抢货模式,并不适合商务人士。没有哪一个商务人士愿意忍受这种抢购方式,所以要面向商务领域,产品一定要能在店面里买得到。这类人士并不怕产品贵一点,他们怕买得麻烦。

  第二,小米产品原来面对的是年轻人和理工男人群,他们对黑科技有很高的诉求,但是商务人士对稳定的技术要求更高。所以,在设计小米MIX2的时候,又回到了成熟的听筒方案。相对来说商务时代的手机要求技术成熟度更高,所以把探索黑科技跟成熟技术怎么融合,这是小米在设计商务手机时的难点。

  在这次发布会的演讲中,雷军特别强调了产品的供货问题。不管是NOTE3还是MIX2,现在小米基本能做到现货供应。雷军称,关于备货的问题,之前已经被黑得不行,小米也在痛改前非。

  今年年初开始雷军在创新、质量、交付方面都在亲自抓。把产品交付做好,不仅仅是工程问题,从产品定义、研发阶段,工厂制程的导入,包括新材料、新技术的应用都要考虑量产问题。雷军称,在小米6的时候,小米认为不锈钢应该能驾驭,应该能大规模量产,但到现在为止,小米6都处于严重的供不应求状态,消费者都在抱怨。所以在去年年底,公司紧急把小米Note3和小米MIX2的金属边框全改成7系铝金属边框。虽然这个材料加工也很难,但是比不锈钢容易很多。所以在产品定义、研发、工程、制具等等方面,小米都在为量产做准备。

  雷军称,小米MIX2从8月1号起就开始量产了,所以也为这次发布做了精心的准备。小米Note3 9月12号首发,小米MIX2本周五首发,这都是做了大量精心的准备。虽然量可能还是不够,但小米的几个仓库里面应该满满的都是已经准备好的产品。

  雷军也强调,高端旗舰机在发布之前的备货,只有苹果、三星能达到千万级,国内无论是小米还是几家同行,其实准备的量都远远不足。苹果正常情况下会提前五个月开始备货,这一点就能看到国内的产业跟国际大厂之间的差距,雷军表示,相信这种差距会一步一步缩小,希望到明后年的时候,这个缺货的情况能一步步改善到大家满意的程度。

  今年10月初就能提前完成全年销售计划

  小米年初制定了个小目标,出货量超过7000万台。而雷军表示,小米进步的速度远远超过了大家的想象。

  雷军认为,小米与之前相比变化最大的地方在于,首先是坚持了商业模式和价值观;第二是产供销研发各个部门全线打通,精细化管理;第三是抓住做好手机的三个关键点,就是创新、质量、交付。交付的水平一段时间上一个台阶。

  从目前的进度来看,雷军称,如果不出意外,10月初或者10月中旬小米应该就能完成全年的任务。9月份,小米交付手机的数量有90%的可能性会首月突破1000万台。月交付1000万台也是小米历史上一个重大的里程碑。所以,2017年销售额超过1000亿元也真心只是一个小目标。

  不过,雷军也表示,其对手机的销量没有那么在意。雷军在意的是小米粉丝的忠诚度和小米对这个世界所带来的影响。

  雷军称,在手机销售量方面,小米的米黑特别在意。过去一年多把小米黑惨了,说小米不行了,小米销量下滑,小米跌出了前五。“我想小米跌出了世界也是前五,我排世界第六,怎么了?世界第五和第六有差别吗?我今天本来准备在台上吐槽的,主要是内容太多了,我就没有吐槽,我那个数字就是给米黑看的。我今天回到世界第五了,怎么了?又有什么可吹牛的呢?我们还有同行是第四、第三、第二、第一的,所以这个数字是写给米黑看的。难道世界第六不厉害吗?气得半死。”雷军说。

  雷军认为,销量回升真正在行业的难点是整个手机工业高度依赖于全球供应链和全球产业链。一旦走下坡路,墙倒众人推,所有的资源紧缺的东西就都没了,价钱也涨了,所有人都觉得这个公司不行了。所以,手机公司一旦下滑就是一条不归路。小米能够挺过来最重要的第一条,是有一群粉丝始终支持着小米。第二,是小米始终坚持的价值观。这两点是问题最本质的东西,所以小米顶着非常大的困难,一步一步立足,到今天整个产业链和供应链非常看好小米。

  小米手机向细分市场分化

  除了原先的发烧友人群,到现在的商务领域,以及女性市场,小米手机正在向细分市场分化。

  雷军称,过去小米遇到增长瓶颈,一方面是线上到线下的问题,另一方面就是从男性走向男女均衡。小米手机过去的女性比例只有25%,而有些别的品牌,女性用户的比例占到55%左右。

  为了让更多女性用户能喜欢小米,小米特别研究了女性用户的心理。很多女性用户认为颜值即正义,所以小米在手机的材质、外观下了巨大的功夫。另外,小米也请了吴亦凡这样的顶级明星代言,就是为了让更多的女性用户认知小米是什么样的。据小米相关人士对搜狐科技透露,在吴亦凡代言小米品牌手机的这几个月里,女性用户的比例有了非常大的提升。

  除此之外,女性用户最喜欢的自拍功能,小米也下了巨大的功夫。雷军称,在小米3手机发布的时候就开始做美颜,但是小米在美颜上过去几年下的功夫不如同行大。去年年底,小米意识到这个问题后发誓一定要把美颜做好,所以组成了一个专门的团队,用了小米做硬件的精神,来做美颜算法。通过模仿人化妆的功能用机器学习自动美颜,做出来的效果非常惊人。

  雷军表示,今天的电子消费品手机不仅仅是个工具,它也是个情感诉求,所以叠加明星的代言,叠加女性用户特别关心的外观,特别关注的美颜技术,这些方面小米都在快速地进步之中。

  我相信也会越做越好,包括小米在线上线下联动,今年从小米6到小米5X,进步非常快。包括今天到场的有220家省城地市以及大的县的连锁店和零售连锁店,昨天下午就跟他们在开会,我觉得大家信心十足,所以这次的打法是线上线下联动。明天这220多家连锁零售店会跟小米商城同步首发,所以做了大量精心的准备,除了国内来的200多家连锁零售商以外,今天还到了200多家国际合作伙伴,我们在40多个国家都有业务,这200多位合作伙伴也是我们发布会有史以来关于销售的合作伙伴来了400多家,这也是前所未有的。

  从小米的销售成绩逆袭,到面向细分市场推出相应功能及定位的手机,再到提升产品的交付能力。雷军的气场已经随着小米业务的提升重新走出之前相对低迷的状态。9月份,整个手机业界都在拼“全面屏”,而随着苹果iPhone8的发布,整个供应链对产品供货也有很大的挑战。马上也将迎来国庆8天假期,这不仅对小米,对整个手机行业的出货也是很大的考验。小米能否交出第一份月出货1000万台的成绩单,现在看起来还有一些难度。

责编:黎晓珊