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马云刘强东强调价值观:中国企业家觉醒

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2014-05-23 09:01:00 来源:新浪科技 责任编辑:芮益芳

文/王如晨

  尽管刘强东跟马云创立的公司经常斗,他们俩的脸谱其实有许多相似处的。不说个性与太远的未来,只说一点,企业文化。我觉得,这个话题传递了中国企业家的觉醒意识。听我慢慢说,呵呵。

  马云给阿里设立的企业文化是:客户第一、员工第二、股东第三。这一点,跟企业“经营哲学”一样,阿里是写在公司招股说明书里的。

  刘强东没有明确固定表达。不过,昨天他那封IPO前的内部邮件,透露了他似乎也是这么排列:客户第一、员工第二、股东第三。

  看一下词频统计。他说的客户,在信里就是“合作伙伴”、“供应商”,词汇一共出现6次;指称员工的“兄弟们”与“员工”,一共出现3次;“投资人”只出现1次,刘强东没将它说成“股东”。

  言为心声,语言是很能反映一些问题的。

  京东最初的商业模式,是一种真正的零售。跟中国大型零售企业并不相同,维持着自采自销形式,并有库存。后来京东做了开放平台,做了虚拟的房东。没有生意伙伴,什么都不可能干成。所谓合作伙伴,就是供应链核心,京东自然不敢怠慢。

  员工层面,据我所知,平均下来,京东员工的日子应该没阿里员工的日子滋润。马云承诺员工的利益很多,这个过去他讲过多次。刘强比马云多一点屌丝气质,他一直说他是农村苦孩子,这可能影响了京东IPO前的一些激励政策。不过,我们看到,这封信倒数第二段如此描述:

  “最后,我也想重点强调一下管理和文化!上市之后,公司会通过多种形式的股权激励计划让更多优秀的员工分享公司成长所带来的回报,让大家有体面和安定的生活保障,让长久以来一直在背后默默支持我们的父母妻儿踏实和骄傲……能够继续为京东发展护航的只有管理和文化……”

  应该说,这点是刘强身身上比较可贵的一面,不忘本的人总让人一眼看到闪光点。刘强东这封信一开头就说自己是农村出来的,过去也多次说,算是一种内心表达。刘强东在他老家大做投资,除了地域与人际关系更好外,我想他应该是为宿迁做事的人。屌丝型的企业家,大都有种乡土情结,这是他们的心灵庇护所、前进的动力。

  投资人或股东,在马云与刘强东,都是爱恨交织的面孔。这也是通常的感受。毕竟,拿人家钱,发展自己,你得牺牲很多,股权甚至部分决策权力,还有的创始人辱没了尊严。

  马云对投资人保持一种警惕。他吃过亏。B2B业务上市前,机构满口承诺一定会陪它走一段,结果IPO挂牌后很快就套现溜了,阿里股价波动剧烈,马云从此铭记下这事。到了雅虎影响公司决策的时候,他这种意识更加明显。但是,即便如此,说到雅虎作用的时候,马云还是表示,至少在当时,阿里要是没那笔钱,是很难快速发展自己的。现在看,那笔钱对于阿里发展出淘宝起了关键作用。

  刘强东更不用说了。他跟早期投资人徐新似乎没有过什么矛盾,但是跟VC/PE风格的人呛声不断。他跟软银赛富合伙人阎焱关于融资一事上,发生过几轮交火,已成创业企业与机构之间矛盾案例经典,可进商学院教材了。

  创始人思考问题跟职业经理人不同,跟资本方更不一样。他们对企业的感情不一样,这决定着他们的思维。有时候,公众很容易看到,创始人显得霸道无理,危急时刻,无论善恶,总会爆发惊人的能量,这里面都是情感的灌注,很多时候不是纯粹的商业逻辑。

  你能想到狱中的黄光裕,为重掌国美,与职业经理团队、机构之间的斗争一幕。马云与雅虎之间,其实也不是轻松的事情,危机感不比国美案例小。刘强东与京东也是如此。

  所以,阿里为坚持合伙人制,放弃香港上市,不惜冒着市场风险也要掌握公司独立的决策权与经营权,夺回控制权,否则,落入机构之手的阿里,它的“让天下没有难做的生意”肯定会变味。刘强东也是如此。之前的不说,前年京东差点上市,中间也曾与机构发生矛盾,直到前段时间,京东引入腾讯作为形式上的基石投资方,其中也带有平衡外资机构力量的用意。截至目前,刘强东虽然股权与其他各方均衡,但决策投票权却占到80%以上。

  放在西方现代企业制度与所谓开放的市场逻辑里,外界总觉得有一种霸道在,很容易被贴上标签,说公司不够开放。有关创始人的股权比例,也总是一个焦点话题。

  我认为,这种逻辑里,其实就是企业运营哲学与企业文化的竞争。一般创业企业一开始还感觉不到,一旦到了业务爆发期,机遇转换之际,它就变得非常明显。因为,大部分资本看的是短期收益,不会关注你过去,只会看预期。而企业却要力争百年基业。

  所以,刘强东在这封信里强调企业价值观与管理文化的价值,跟马云的脸谱是一样的。刘强东公开强调,“能够继续为京东发展护航的只有管理和文化!不管未来股价如何变动、未来资本市场如何反应,我们的使命和价值观是坚决都不会改变的”,跟马云要求将企业“经营哲学”与“企业文化”写入招股说明书里的“风险与挑战”一项,一个逻辑。这是创始人对公司前途的立场。

  我对京东批评有加,对于刘强东也有许多不解,尤其是他的卧榻情结。但是,我并没否认他作为创始人,对于京东未来命运的价值。他之于京东,就是马云之于阿里,任正非之于华为,柳传志之于联想系。

  你从这些企业家过往言论里,都能搜集到大量有关公司价值观、文化、管理决策以及资本的深刻认知。

  若要我来总结,我觉得,这是中国企业家的觉醒时代,放在全球市场,也都不为过。过去多年,我们观察过、阅读过许多本土企业,因为没有价值观与文化支撑,在机遇转换关口,失去了立场,沦为资本的工具。

  这种觉醒的意识,也是中国产业界对于西方资本市场、西方现代企业制度的反拨。拿TMT业来说,大部分原始的技术规则都是美国人发明的,资本市场的规则也是。以互联网业为例,当中国大量企业涌入纽市、纳市前,都会按照它们的标准打扮自己,有些是削足适履,有些是血淋淋的牺牲未来。许多中概股流血上市不是虚言。

  这里面自然也是国家层面的竞争。在我眼里,任正非对美国市场毫不妥协的表达,马云与刘强东等人对价值观与企业文化的表达与坚守,这种自觉的意识,正是体现出这样一种信号:中国TMT整个产业正处于机遇与危机的转换期,这崛起的一刻,已经从妥协、屈辱适应海外规则过渡到适应与挑战规则的阶段,虽然困难重重。

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