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电商扶贫,穷孩子刘强东的另一面

2017-10-18 11:00:00 环球网 分享
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  几天前,京东集团创始人刘强东获得了全国脱贫攻坚奉献奖,而京东也获得了国家精准扶贫的荣誉企业,在全国农村电子商务精准扶贫经验交流会上,刘强东说,京东正在通过产业、用工、金融、创业四大扶贫模式,全力支持国家脱贫攻坚战略。

  用工、金融、创业的模式好理解,而所谓产业扶贫,就是利用电商平台的营销能力,扶植贫困地区龙头企业,打造当地农产品品牌,比如在京东扶持下,诞生的“一颗红心”猕猴桃、“福仁缘”枇杷等一些明星农产品品牌。

  还有像跑步鸡这样的项目,所谓跑步鸡就是运动多,鸡肉质量更好的鸡,京东对武邑县近千名贫困户提供免息贷款,指导他们购买鸡苗,然后给鸡带上计数脚环,鸡运动的步数到了一定指标,京东就以三倍的价格收购包销。类似的例子还有很多。

  电商扶贫,一个老生常谈的话题,京东阿里苏宁都在做,但刘强东江苏农民家庭的背景,让他对于农村和底层生活有一种格外的关切和认识,因此对于扶贫这件事也投注了更多的心血和精力,因而使得整个京东的品牌形象,都和扶贫挂上钩。

  京东是怎么做扶贫的

  可以稍微解释一下这个全国脱贫贡献奖的背景。在2016年,国务院扶贫开发领导小组办公室与京东集团在京签署《电商精准扶贫战略合作框架协议》,希望能够通过京东电商平台的优势,以电子商务手段助力国家“精准扶贫”战略。

  精准扶贫”是一个对体系要求相对更高的国家级战略计划。过去三十年,中国解决了7亿多人民的贫困问题,面对还存在的7000万到8000万贫困人口,政府希望用更有效的方式去解决扶贫问题,电商相对来说是一个比较好的解决方案。

  而京东亦在2014年底正式开展农村电商,提出农村电商“3F战略”,即生鲜电商战略(Farm to Table),工业品进农村战略(Factory to Country)和农村金融战略(Finance to Country)。

  因此两者的合作,更像是一拍即合。

  一年下来,成果还是挺多的,比如之前提到的跑步鸡就很典型:京东在河北武邑县所推动的扶贫跑步鸡项目,从金融贷款、鸡苗、农资、养殖技术培训、屠宰加工、品牌包装、生鲜冷链、营销推广等方面进行全方位支持,形成一个完整的闭环。

  实际上就是将农产品纳入到整个农业扶贫体系中来,很多农产品非常好,生长在山清水秀的地方,没有任何污染,但是很多农户并不知道怎么做营销,怎么样打出品牌,怎么样卖出高价,所以平台牵线,给这些贫困户以资金和技术,帮助他们通过电商的方式,将产品销售出去。

  从贫困县农特产商品地域销售数据来看,订单量占比较高的产品品类集中在米面杂粮、肉干肉脯、水果、零食等食品类商品,农特产商品消费地域集中在北京、上海、广州等一线城市,以及成都、天津等二线城市。

  这就说明一个问题,平台的销售半径其实已经能解决从不同地域进行资源调配和销售的能力了。换句说,京东的销售能力,已经突破了常规了线下零售商的销售半径。

  刘强东有乡土情结并不是什么新鲜事,京东招聘员工时,会优先考虑农村背景。据刘强东介绍,京东员工70%的员工来自农村。京东内部2016年底会有3000万元扶贫基金,其中,内部员工家庭困难的,最高可以申请10万元补助。

  京东的底层员工的待遇和福利,也是整个行业最好的:宿迁员工豪华公寓即将启用。这栋大楼总建筑面积12万平方米,有700多间公寓,可以容纳1300多名京东员工居住。公寓均为精装修,内部配备有休闲服务中心、健身区、图书区等。

  刘强东从不避讳自己的农村穷孩子的出身,而京东也一直积极参与扶贫、捐款等事业,如果说京东的正面形象是一家B2C电商平台,那它的另一面就是农村人朴实善良的底色。

  扶贫的意义是什么?

  首先,可以肯定地说,扶贫几乎是不赚钱的。

  扶贫是一项类似公益的活动,收益肯定不是放在第一位的,更多的是从公益和企业社会责任出发,而且电商扶贫是“授人以渔”的方式,不光要提供销售,还有一系列服务。

  比如要解决产品问题,有些贫困地区是有特产的,但有些贫困地区是没有特产的,这种情况只能是想办法创造出一些产品,比如跑步鸡就是一个比较典型的创新项目。

  其次是物流运输的问题。大部分农业电商平台,由于身处偏远深处,交通不便,很多快递和物流服务覆盖不到,即便是覆盖到了,服务也跟不上,这中间可能还包括一些快递公司嫌路远而不愿意送货的情况,总之就是困难重重。

  以前的农业电商更类似商业自治,而现在更多是政府牵头,企业牵线,总结起来以前是以C2C的形式出现的,现在是B2C居多,并且越来越呈现出品牌化的趋势。

  那么对于京东来说,除了社会价值和企业责任之外,扶贫对于商业上的意义有哪些?

  首先是在物流建设上。众所周知农村地区因为物流技术网络等各种原因,一直是电商覆盖的洼地,之前电商带动了农村的发展,但物流一直是桎梏电商发展的主要原因。所以在物流建设方面,京东同样加大了对贫困地区的投资力度,在大约650 个国家级贫困县设立了自营物流配送体系,覆盖了80% 的国家级贫困地区。

  渠道下沉,其实这也是一种变相的争夺市场的方式,因为饱和度小,一旦第一家进入这个,后来者就难跟上,目前全国一共有60万左右的村庄,而京东物流目前覆盖的数量已经达到了40~45万,像贫困县这样的地方,大公司都瞧不上,但京东通过物流体系占领了这块地方,现在是自营配送,以后富裕了就是新的消费增长点,是的贫困地区有限的资源也能通过流通实现价值最大化。

  其次是数据积累上。无论是销售数据还是商品数据,扶贫过程中每个环节的行为数据,都可以成为平台沉淀下来的交易数据,从而为后续的金融、大数据以及日常运营服务。

  最直接的就是金融服务,京东为建档立卡贫困户提供无抵押、无担保的低息贷款,累计放贷40多亿,其实已经从单纯的分销功能,变成了具有金融功能的多重服务平台,使得平台和供应商之间的联系,更加紧密。

责编:王楠
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