阿凡题CEO陈李江:反思服务标准 重构在线教育

2016-01-19 16:41:00 环球网 李文瑶 分享
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  【环球科技报道】“被教育者的感受与需求很多时候都被忽略了。”阿凡题创始人兼CEO陈李江在媒体见面会上对媒体表示,“作为曾经的高材生与成长中的产品经理,当我们反思在线教育的服务标准,我们认为在线教育不应该只是把‘书山题海’搬到线上。”

阿凡题创始人兼CEO陈李江

  截至目前,阿凡题已经正式上线500多天,注册用户数突破2000万,用户平均每日使用时间为15分钟,入驻老师高达数万名。2015年12月,阿凡题获得由腾讯、深创投、凤凰祥瑞及朗玛峰共同参与的6000万美金B轮投资。

  构建真人在线答疑平台 让学生不再带着问题睡觉

  “根据阿凡题的调查数据显示,中国中小学生普遍睡眠不足7小时,近九成高中生为了写作业晚上11点还在熬夜。”阿凡题联合创始人兼COO王庆苑分享到,“阿凡题希望成为一款真正能帮到学生的,让他们发自内心喜欢的产品。”

  2015年11月,阿凡题发布的《全国中小学生学习压力调查》显示,中国学生作业时长是全球均数的2倍,68.9%的学生认为难题是耽误写作业进程的主要原因。当面对难题,接近70%的学生认为找老师是最好的解决方式,然而实际上只有10%的问题通过老师解决了。

  针对2亿中小学生无法快速找到老师解决作业难题的现状,阿凡题在2015年秋天率先推出真人老师在线答疑服务——“即时辅导”产品,“30秒找到老师,5分钟辅导一个难题”的极速服务让遇到难题的孩子能够得到快速解惑。

  现在,阿凡题拥有数万名真人老师,已成为“全国最大的老师真人在线答疑平台”,让中小学生不再带着问题睡觉。

  在线教育“黑科技”:未来的智能家教机器人

  2015年5月上线的阿凡题-X是全球首个既支持印刷体数理化,也支持手写体公式和运算题识别的产品,阿凡题-X不仅能够在1秒内完成加减乘除的基本运算、解一元一次方程、一元二次方程和二元一次方程组,还能给出运算过程。这是全球范围内首次取得手写体识别、人工智能的双重突破,目前,阿凡题-X的核心技术已申请国际专利。

  值得关注的是,作为人工智能的“眼睛”,为了实现对手写体的精准判断,阿凡题-X在开发过程中就开创了行业先河,首次成功收集了128万个真实字符手写样本,然后通过光学字符识别、去噪、字符切割等过程,成功实现了计算器和手写体公式间的互动。得益于神经网络模型与深度学习技术的结合,阿凡题-X能够在1秒内完成运算并给出解析过程,成功突破了题库的瓶颈,让答疑获得了无限可能。

  这意味着,随着用户不断的参与互动,阿凡题-X将会越来越“聪明”,未来不仅可以应对任何一道题目,甚至能够成为帮助学生答疑解惑、协助老师传道授业的“智能家教机器人”。

  不仅如此,阿凡题还将与刚收购“有妖气”的中国最具实力动漫文化产业集团公司奥飞建立战略合作伙伴关系,共同发展儿童教育内容合作。

  用滴滴“打”老师模式 重构中小学生在线教育

  中小学生学习的过程是老师在教学中教授知识,学生通过作业反馈掌握程度,从而形成循环逐步深入。在实际反馈环节中,学生在作业中遇到难题时,很多时候无法获得解答。阿凡题通过调研发现,所有家长都希望能给孩子一对一的教育服务,学生也希望获得一个懂自己、能够在自己有问题的时候及时出现的老师。

  学生面对难题时的“痛”,是阿凡题深耕在线答疑的原因。老师则是解决问题的关键。这个需求可以类比出行的需求,每个人都希望能够获得舒适的出行体验,所以当滴滴出现的时候,出行的需求就被更好的满足了。面对答疑这个高频刚需,阿凡题希望通过多维度的便捷服务满足学生不同的需求:

  1. 学生可以独立理解的疑问和对知识点的回顾、举一反三通过拍照搜题和人工智能就能够解决;

  2. 学生不能独立理解的疑问由真人答疑来解决,通过提问和追问追答在与老师的互动中将难点逐个击破,并在答疑解惑中建立更强的师生关系;

  3. 即时辅导专门解决个性化的重大难点疑点,每个学生对知识掌握程度的不同决定了难点疑点的千人千面,这样的情况下关键知识点由懂自己的老师来讲解将获得事半功倍的效果。

  正因在阿凡题中学生与老师的滴滴式呼叫应答关系,率先推出真人老师“即时辅导”服务的阿凡题获得了“滴滴‘打’老师”这个特别称号。每个学生在碰到难题时,可以像打车一样,一键呼叫老师求助。

  “阿凡题的模式借鉴了共享经济理念,”陈李江分享到,“我们希望通过共享中国最好的教育资源,让每个孩子都有成为高材生的可能。”

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