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网易魔兽陷入封号门风波:被指忽视玩家权益

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WOW玩家在讨论账号被封的情况

  投诉网易封号专群已有166位玩家加入,群内玩家表示希望能联合无辜被封号玩家讨要说法


  经历易主、内测、正式运营收费之后,玩家们以为可以安心投入《魔兽世界》里,但再次受到“封号门”困扰。自《魔兽世界》9月19日正式收费运营以来,每天数以百计玩家账号被封,至今已有过万玩家被封号。不少玩家称“净化行动”封号理由难以让人信服,多名玩家投诉“被误封”。


  对此,运营商网易20日回应说,封号主要是针对近期猖獗盗号现象,其次包括使用外挂及恶意刷屏。由于大规模封号涉及玩家众多,可能出现部分玩家被恶意投诉而遭遇账号冻结。


  但所有封停处罚,包括处罚3个小时的轻微处罚,客服均会向被封玩家注册信箱发送邮件,玩家只要回复邮件可以得到复核机会。


  遭恶意举报账号被封


  昨天,记者浏览多个《魔兽世界》论坛看到,玩家对封号议论纷纷。网上ID为“火烤蛐蛐”图文并茂发帖讲述自己被封号过程。帖子是他9月9日第一次被封号之后发表的,其中详细介绍被封号、和GM(游戏内的游戏管理者)申诉、发邮件申诉过程,并留下手机号码和QQ号,“觉得有疑问可以免费咨询。”


  随后,记者与这位玩家取得联系。他说,9月2日前后发布公告称要封号后,他的账号9月9日被冻结,“第一次被冻结3天,我发了差不多40封邮件申诉得不到回应,第二次被封号是10月3日,是永久被封。两次被封号之后,我曾经尝试向GM申诉,问题依然没解决。”


  “火烤蛐蛐”说自己很幸运,因为他知道自己被封号原因,是被其他挂机练级的玩家恶意举报,很多玩家完全“被封得不明不白”,“我在一个叫纳格兰元素高地的地方打怪赚钱,发现有很多挂机玩家在那里练级,起初没在意,但后来打的时间长了,就被挂机玩家举报。挂机玩家很多,只要几个角色一起恶意举报,基本上就会封号。”

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