五一出行去杭州?别忘记领一张城市会员卡

2018-04-29 21:21 环球网

  【环球网科技综合报道】2018年“五一”小长假即将到来,根据杭州市旅游委员会旅游经济实验室的预测,2018年五一小长假杭州预计将接待外地游客263万人次左右。而在今年,这些游客将率先体验到“城市会员”的待遇。

  据了解,杭州首次推出全球首张城市会员卡,“城市会员卡”相当于一张满足外地游客吃、住、行、游、购、娱所有需求的“一卡通”。来杭州游客只需打开手机支付宝搜索“杭州城市会员”生活号,或直接打开口碑旅游版领取城市会员卡之后,就可以一卡搞定吃喝玩乐,享受让本地人都羡慕的“专属礼遇”。

  目前,城市会员可以享受专属的景点和酒店预订红包;在“专属权益”里领取杭州本地餐厅的优惠券,也可通过“本地必去店铺”栏目查询口碑人气值85分以上的当地特色好店;同时可以享受共享单车提供的专属骑行券。除线上优惠外,每位城市会员还可线下定点领取一个内含特别制作的环保礼品袋、饮用水、城市旅游地图以及手册的城市福袋。

  据杭州市旅游委员会旅游经济实验室产业发展科科长周围介绍,推出这个项目的背后,是目前全球旅游业的一个重要转变。

  2017年世界旅游组织对“游客”一词进行了全新界定,即“游客是城市暂时的居民,而非城市邀请的客人”。

  周围表示,“暂时居民”拉近了游客和居民、和城市的关系。这是旅游发展进入新时代的趋势,与杭州旅游多年来践行的“全域旅游发展下主客共享”的理念不谋而合。

  游客抵达杭州后,可以在火车东站的启程旅游集散中心出示电子会员卡,领取福袋等相关福利。“这是第一个服务点。未来我们也会在机场、商场等地,设置更多的会员服务点。”周围说道。

  而杭州旅游经济实验室还将会整合更多应用场景支持城市会员卡,涵盖包括公交、停车、旅游咨询、投诉等各类公共服务,为城市会员提供更多专属权益。

  事实上,作为“智慧城市”建设的重要组成部分,旅游业的转型升级受到了广泛的重视,杭州早已成为“移动支付之城”,在这里,一部手机就可以走遍杭州。随着移动支付的普及,手机正在替代钱包,而杭州也在挖掘更多更便民的“智慧举措”。餐厅吃饭只需通过支付平台刷脸即可完成交易;景区门票用手机APP即可购买景点门;找不到厕所,用智能导航即可快速前往……

  以杭州西溪湿地洪园景区为例,作为国内较早开始智慧旅游建设的景区之一,游客能体验到的智慧服务正发生日新月异的变化:电脑点进西溪洪园的官网,就能通过3D立体全景地图,轻松完成虚拟景区的游玩体验。此外,游客还可在游览途中,通过行程定制推荐,定制自己的私人游玩路线,同时聆听只能语音导游的讲解.......这一切功能,仅需一部手机就可以实现。

  此次杭州在国内率先搭建一个城市会员(City Prime)的服务平台,就是希望以游客为中心,让旅行变得更便捷、更智能、更有温度。拥有这张城市会员卡的游客,一边可以充分融入杭州的生活,成为杭州“暂时的居民”,一边能享受获得城市给予的这些专属礼遇。

责编:李文瑶
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