首家“求职保险”上线 58同城为求职者安全护航

2017-08-10 11:20:00 环球网 分享
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  近年来,网络招聘已成为企业招揽人才和求职者求职的重要途径,然而,网络招聘为供需双方提供了巨大便利之余,不可避免地陷入平台型企业共通的行业痛点:平台审核虽完善,仍有不法份子利用求职者的心理弱点,通过网络进行不法行为。为保障求职者求职安全,切实保护求职者、招聘企业的权益。日前,国内最大的招聘平台58同城招聘推出了“求职保险”业务,多重保障手段力保用户求职安全。据了解,这在国内尚属首例。

  

  “求职保险”开行业先河 为求职者保驾护航

  据58同城招聘负责人介绍,此次推出的“求职保险”业务针对当前网络招聘平台现状,从企业的社会责任出发,开行业先河推出的产品。针对不同的消费者需求推出了两类保险:一类为针对有风险的工作,提供人身意外保险。可以由求职者或企业购买,为其在求职/招聘过程中提供增值服务;由于此类保险在投保环节登记了身份证信息,需要理赔的用户按照58同城上的提示拨打保险公司热线,提供相应材料即可理赔。

  另一类保险则是免费对所有用户提供。如果求职者在求职过程中遇到职位信息虚假的情况,如电话空号、职介冒充、非招聘帖、工作地址不符、用工单位不存在等,可以通过举报并提供相应证据来获取奖励/赔偿; 由于是为保障平台的职位信息安全,此类保险不需要求职者购买,只要在平台上投递过简历的求职者,都能享受到针对这条职位信息理赔的权利。

  多管齐下斩断欺诈链条

  58同城始终坚持以用户至上的准则。在此次“求职保险”上线之前,58同城就已经连发重拳,严厉打击网上欺诈行为,用技术手段保证用户的权益。58集团通过持续的投入,建立了近千人规模的专业信息安全和运营团队,包括产品运营研发、用户资质审核、信息审核、投诉处理及情报调研分析等部门。

  经过多年努力,58集团旗下招聘业务58同城招聘、赶集网招聘、中华英才网、招才猫建立了基于用户行为大数据及内容深度学习的反垃圾反欺诈系统,同时建立了完整的人机协同体系,使得人工审核、用户投诉及黑产情报的数据能够快速的转变为算法能力,在更大范围内自动识别潜在欺诈用户,做到尽快制止,降低伤害。

  58同城在积极建立自身的反“黑产“能力的基础上,还积极输出大数据识别的线索及取证能力,配合监管执法部门对平台上的欺诈嫌疑人进行更具有威慑力的线下打击,据不完全统计,2017年上半年,58同城配合各地警方破获的案件多达12起(另有若干侦破中案件),抓获嫌疑人超过100人,涉及案值数千万,有力地打击了欺诈份子的气焰。

  为了鼓励网络黑产受害人积极举报、报警,58同城在业内率先成立了消费者维权基金,用于解决网络黑产受害人平均受害案值少、维权难的问题,58同城提供法律援助以及诉讼期间的差旅费、误工费等等,与此同时58同城的反欺诈部门也对反馈的每一个线索积极梳理相关线索,为警方破案提供力所能及的帮助。

  同时,58同城组织成立了由社会正义人士及行业从业者组成的反欺诈志愿者联盟,现在平台上每天活跃志愿者接近万人。这样一群志愿者提供了准确的投诉和详实的黑产信息,他们与58同城安全团队紧密合作,共同形成了保护平台生态和用户安全的天然同盟。

  58同城提示求职者:任何正规的企业不会向求职者收取任何费用。如遇到收取体检费、服装费、培训费等各种名目收费的企业,请及时离开并向58同城举报:58同城招聘信息详情页均设有举报入口,并开设有违法信息举报热线。

  如在求职过程中遭遇诈骗,请用户务必保存好聊天记录,付款凭证等相关证据并同时向公安机关报案;另外,58同城也开设了“先行赔付”业务,对于符合赔付要求并且可以提供充足证据的用户,58同城将对其进行相关的经济损失赔付。

责编:陶宗瑶(实习生)
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