春运出行报告:大巴也是主力军 移动端购票成主流

2016-12-30 12:38:00 环球网 分享
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  【环球科技综合报道】一年春运又将来临,出行成全民热议话题。最近,飞猪、量子无线、欧界研究院联合发布《2017年春运出行报告之哪些人钟爱坐大巴》(以下简称报告),三方通过对出行大数据的收集和整理,对2017年春运,尤其是公路客运领域的出行数据以及人群特征进行分析并对外发布。报告得出了一些有趣的结论,比如我们常认为外来务工人员是大巴出行的主力军,而数据显示,年轻的公司职员才是购买汽车票的中坚力量。

  报告还显示,大巴覆盖WIFI的普及,让大巴出行更具优势,年轻人普遍喜爱乘坐大巴并在旅途中连接大巴wifi。而通过大巴wifi的数据提取,竟然发现钟爱乘坐大巴的人群,往往都具有强烈的英雄主义情结!

  春运客运压力上升 车票一票难求

  “团圆”是春节的主题,“过年回家”的习俗成就了春运这一现象,回家的票自然成为稀缺资源。报告显示,综合航空、铁路、公路等多种交通工具出行数据,2017年春运回家热门城市排名前三的为广州、北京、上海,其他几个人口密度高的城市也纷纷上榜,车票也会较难买。

  

  选择大巴的人群以年轻人居多,公司职员是主力军

  视线转到公路客运领域,在人们的印象中,客运交通是传统、价格低廉的交通方式,选择购买汽车票的往往是外来务工人员。然而实际数据打破了这一固有印象,报告显示:74%购买汽车票的乘客为本科及大专学历、收入水平在4000-6000元之间,乘客职业最多的为公司职员和公务员。18-32岁年龄段的人最多,其中18-27岁年龄段出现峰值,且出行目的以旅游和探亲访友为主。以上数据为我们勾勒出非常典型的消费者画像:选择大巴出行乘客集中在大城市工作的公司职员,年轻、中等收入预示着他们刚刚步入社会,正在为梦想打拼。在非商务出行时,大巴凭着便捷、快速、便宜等优点,很好的满足了这些努力打拼的年轻人在忙碌的工作之余,出门度假调剂一下生活,或去拜访亲朋好友的需求。

  WIFI为出行添趣 顺应年轻人习惯

  要谈到乘坐大巴与坐火车和飞机两种交通方式相比,最吸引人的除了低廉的价格,就是如今客运大巴普遍有wifi覆盖。大巴WIFI的连接率非常高,乘客不仅可以利用旅途时间联网完成工作,而且乘坐大巴的时间段正好可以看完一部电影或者玩一场手游。不要小看wifi这一增值服务,当今年轻人都是低头族手机党,这对于他们来说,可是非常重要的增值。

  

  

  报告显示,乘客连接大巴WIFI后,以登陆游戏、电影、社交工具为主。游戏和电影排行数据显示了一个同样的特征:乘坐大巴的乘客,最喜欢的游戏是三国等角色扮演类游戏以及警匪类游戏;电影方面,《使徒行者》《机器战警》等情节紧张、视觉冲击效果好的影片更受欢迎。可见,乘客偏爱的游戏和电影题材非常类似,如果说代入感是电影和游戏的魅力所在,那么大巴乘客都喜欢将自己置入在警匪和战争情境中参与故事发展,往往具有英雄主义情结。

  在线购票锦上添花 移动端购票是主流

  对于年轻用户来说,便捷是选择乘坐大巴出行的必备条件。便捷不仅体现在大巴站到站线路的丰富,购票和支付环节的在线化也是重要原因。报告显示,在线旅行客户端购买汽车票成为主流。选择在移动端在线购票的乘客占72%,且都是出发前24小时左右购票,符合年轻人说走就走的性格特征。阿里巴巴旗下在线旅行平台飞猪在去年就推出了汽车票在线购票,APP客户端购票方便、快捷,支付宝支付也非常顺畅,成为乘客购买汽车票的首选平台。

  

  飞猪汽车票发展迅速 提升在线购票体验

  飞猪在线汽车票业务在近一年又有了长足的发展,如今飞猪汽车票业务已覆盖全国21个省份,1500多个城市,3000多个车站。看准了年轻人的购买需求和消费习惯,飞猪布局汽车票在线购买之外,还在客运站窗口设置了扫码购票渠道,用淘宝、飞猪、支付宝客户端等都能扫码购票,简单快捷。未来还计划把汽车站内的便利店等都接入扫码支付,大大提升汽车客票的购票体验。

  

  综上所述,小小的汽车票,是那些还在上大学,或者刚步入社会的年轻人,在经济条件还不那么优越的时候,出门度假或探亲访友时选择的重要交通工具。也可以说,小小的汽车票,记录的是年轻人在追梦途中的喜悦和欢笑,记录了他们的友情或爱情。飞猪,这个专为年轻人提供更有趣更个性旅行方式的平台,也将在汽车票领域为年轻人提供更多的便捷和实惠。

责编:李文瑶
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