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三星正面回应Note7事件:坚守创新 重拾用户信任

2017-01-05 23:14:00 环球网 分享
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  【环球网科技报道 特约记者姜扬】美国当地时间1月4日,三星电子于CES2017前夕在拉斯维加斯举行新闻发布会,发布了包括冰箱和洗衣系统在内的一系列家电新品。在发布会上,三星电子美国公司总裁兼首席运营官Tim Baxter还对去年波及全球的Note7爆炸事件进行了正面回应。

  作为爆炸事件的重灾区之一,北美市场经历了大规模的召回,三星还在纸媒进行了书面道歉。而在今天的发布会伊始,Tim就直截了当的表示:“Note7事件影响深远,我们也通过内部调查和第三方协作,力图厘清事件成因,并确保永不再犯。我们将很快公布调查结果。但这一挫折绝不会让三星停下创新脚步,我们将用心倾听用户声音,用更好的产品回报客户。”

  在随后的环节中,三星发布了数款笔记本电脑新品。负责介绍的三星电子北美电子副总裁Alanna Cotton也再次强调:“在2017年,三星将通过更细致的设计重新赢得消费者的信任。”

责编:陶文冬
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