阿里国际站将CES数字化:技术重塑国际贸易

2019-01-07 09:54 环球网

  【环球网科技综合报道 记者 勃潺】2019年CES国际消费电子展将如约于美国时间一月八号在拉斯维加斯拉开帷幕。始于1967年的CES已经成为了全球消费电子产业的风向标,而参会的企业、人数之多,对会场、服务等有着极高的要求。一般来说,除了大型企业集中的展馆外还会有中小企业集中的国家馆、产业馆,以及分展馆,而企业召开发布会的话也会集中在展馆周边的酒店、会议中心。

  这就产生了许多问题:场馆能够容纳的人数有限,同时在全球范围总有一些人因为这样那样的原因无法到场参加。即使到了会场,如果想要走遍CES展馆,往往需要大量的时间和良好的体力,在这样的情况下,参会者大概还要花费时间在自己关注的产品上,有的时候甚至在大如迷宫的展馆中迷路。

  而今年,有一个很好的方式或许可以缓解这样的情况:Alibaba.com(阿里巴巴国际站)与CES 2019合作,将展会搬到线上,为全球买家和卖家搭建商机平台。

  在阿里巴巴中小企业国际贸易事业部联席总经理张阔看来:阿里国际站是一个全球买和全球卖的普惠贸易平台。技术普惠,能够让全球没有难做的生意。

  将展会搬到线上

  事实上,Alibaba.com(阿里巴巴国际站)与CES 2019的合作是在2017,2018年之后连续第三次参展。

  2018年Alibaba.com首次将网络视频直播引入展会线上会场实现线上线下联动,而本次参展,Alibaba.com更将全面展示在“数据和技术赋能,重塑环球贸易”的主题下,由技术变革为环球贸易带来的变化,尤其是在“新技术”、“新服务”、“新趋势”、“新数据”等四方面的不同发展。

  据张阔介绍,在本届CES展上,Alibaba.com(阿里巴巴国际站)将重点推荐“视频通话实时翻译”、“沉浸式视频选品”、“图搜”和“VR看厂”等四大新技术,为专业买卖家通过Alibaba.com寻商找品、高效沟通提供了新的展会现场及线上服务体验。

  张阔认为:“阿里巴巴很多高科技包括一些数字技术光芒被部分掩盖,也是高科技的能力是世界首屈一指的,所以在CES本身我们提供了一些产品和技术能力如何展现,赋予全世界的中小商家这是我们要做的一个事。”

  根据此前预测,2019年会有16万人参加CES,一部分是个人参会者,而绝大部分则是商家企业代表。今年有近500个阿里国际站合作商家会参展CES。为此,阿里国际站建了一个线上的CES专区,让到不了现场的全球买家,也能看到参展卖家的数字化视频内容。

  而在技术方面,阿里巴巴此次将展出的视频通话实时翻译功能由Alibaba.com(阿里巴巴国际站)翻译团队和阿里巴巴达摩院机器智能技术实验室联合打造,集成了摄像头人脸识别技术、语音识别技术和机器翻译技术。

  在CES现场、当来自不同语言环境的买卖家站到制定的区域范围内,屏幕前方的摄像头识别到人脸正对屏幕后,即可启动视频通话功能。买、卖双方对着麦克风讲话,进行语音交流时,所说的内容会实时呈现在自己的屏幕上,同时将被翻译成另一种语言呈现到对方的屏幕上。

  同时,参展企业若想了解供应商实力,戴上VR头盔就能实时查看万里之遥的工厂情况。买家打开阿里国际站客户端,扫一扫商品就能知道哪些供应商能供货。这是Alibaba.com(阿里巴巴国际站)运用虚拟现实技术定制商家推荐视频内容,将远在不同国度甚至大洲的卖家商业实体的详细内部环境、生产流程和研发条件真实的展现在专业买家眼前,获得身临其境的直观体验、也避免了舟车劳顿、长途旅行带来的时间和费用成本的损耗,使整体流程更高效、更便捷。

  张阔表示,其实阿里本身做一些技术领域的深刻,一般的出发点还是要解决一些核心的商业问题,比如说翻译和基于语言沟通的实时进展。“我们基于人工智能大数据这些产品,快速的迭代优化马上就带来商业价值,这些事情是阿里里面用技术做迭代的。”

  被改变的传统线下展会

  成立于1999年的Alibaba.com(阿里巴巴国际站)是阿里巴巴集团的第一个业务板块,现在已经成为全球领先的跨境贸易B2B电子商务平台。平台拥有1.5亿+注册会员,每天产生30万笔询盘订单。同时,平台拥有1000万活跃海外采购商,覆盖200国家和地区。平台可使用16种语言,有5900+产品类别,覆盖40+行业。

  阿里巴巴国际站希望能够赋能中小企业,帮助他们更好的开展国际贸易。而展会更是贸易中不可或缺的一环。

  作为全球最受关注,参与的专业人数最多,影响力最大的消费电子品类展会之一,历年来CES展会中所透传的信息、介绍的趋势、发布的技术几乎都是消费电子行业最前沿的,引领着行业的发展动向,很多在CES中推出的技术都将会随后的几个月甚至几周内在全球产生巨大需求,从原材料、技术实施运用再到相关子品类的革新等等方面都可以看到其影响力。

  “Alibaba.com的加入改变了CES什么”?在2018年CES和Alibaba.com合作首开Design & Source Showcase(设计采购馆)之后,技术将贸易交流更加直接的在CES现场急剧放大,为消费电子类的全球采购提供了又一个崭新的有极高急剧效应的平台,为买卖双方寻商找品、达成外贸交易提供了便利,这里也部分回答了“Alibaba.com改变了CES什么”。

  Alibaba.com最为全球外贸流域领先的平台与顶级展会的合作回到根本就是利用技术和数据赋能将行业最前沿的技术发展成果带到现场,直观改变行业交易的体验。如本次展会Alibaba.com将人工智能运用到“视频实时翻译”,将VR技术运用到商家推荐中等。同时还将展会从线下拓展到线上,为全球更多无法来到现场观展的观众带来第一手的资讯,扩大了展会本身的影响力;

  “去年我们参展的供应商,在当月本身的巡展和买家数字增长得有300%。比较好理解,这是一个优质内容,但凡去CES参展这些产品和技术,也是有自己一些奇特的东西,把它变成一个数字化内容,可以在线向成千上百的商家展示。我展示这段视频就是用手机可以去展示效果,跨境贸易线上线下,以及PC跟边境越来越模式,你只要在手机上阐述全世界的买家跟卖家就会有很好的效果。”张阔举例解释道。

  经过20年的数据积淀,阿里巴巴国际站希望能够基于这些经验重新定义一些东西。“如何通过数字化帮助原来一个线下的展会,让它变成一个线上的展会,通过数字化可以延展这些商品做事情的边界,和做事情的范围,这是我们希望赋能这些商家,通过我们操作赋能商家让他们跨境贸易。”张阔对记者说道。

  重塑国际贸易

  传统的线下展会因为技术的介入而发生改变,这种变化如同“蝴蝶效应”一般又延伸到贸易领域:技术为提升贸易效率服务,贸易的发展又为技术演进提出新的要求。

  阿里巴巴国际站通过互联网将商品或者说是贸易数字化,将全球的买家和卖家连接到一起,用数据、信息匹配让买家和卖家更方便的进行交易,生意变的更容易。“技术公司里你的技术总是解决一些实际问题,我们解决问题大的场景就是如何数字化,通过数据重构跨境贸易,这是我们一个大的主体。”张阔强调。

  而最近几年,全球的贸易量均呈现了大幅增长的趋势。张阔表示:“我们看到在整个国际站上线上的交易,无论是线上支付的买家,还是线上本身成交额的增长速度还能保持一个三位的增长,至少在最近三年以内,所以这是我们整个一个大的变化。”

  这也让阿里巴巴看到,通过阿里巴巴的技术或许能够帮助更多的全球中小企业更加便利的做生意。

  2018年12月,阿里国际站正式宣布启动“数字化出海”计划,帮中小出口企业开源节流和获得更多订单。

  该计划是一揽子的数字化产品、工具和服务,覆盖了跨境贸易所有环节。其中最核心的是围绕买卖双方精准匹配、品牌营销、信用担保、支付金融、基础物流和跨境供应链等环节,对既有产品和服务矩阵进行全面数字化升级。

  Alibaba.com了解海外买家的需求,已经从过去单纯的“寻商找品”演进为对外贸全链路各个环节都有强烈优化和提升需求的阶段。Alibaba.com对于海外买家的赋能就是在各个关键环节为他们提供更优质的产品和服务、如“Pay Later线上小额金融贷款”服务解决的就是中、小型买家对现金流管理和运作的需求,而“视频实时翻译”方便了买家和持不同语言的卖家进行直接沟通,“Trade Assurance信用保障”更是在交易的整个环节为买家也为卖家提供可信赖、可追溯的贸易保障等。

  “全球外贸对物流准确、及时、安全的确定性需求,催生了我们‘无忧物流’服务的推出、这项服务结合了我们自身平台基建、菜鸟及外部物流服务供应商的深度合作,是平台和平台,上游和下游,前端和后端的协调统一,才能让我们实现‘中美5日达’的服务承诺,而在整个链路中我们更将引入‘区块链’技术,为实现物流通关的文书安全传输、存储提供更进一步的保障,又很好的反映了‘技术为提升贸易效率服务,贸易的发展又为技术演进提出新的要求’这一点。”张阔说道。

  跨境贸易需要解决合作双方的信任问题、降低信任门槛,让合作更加便捷。

  对于全球这些中小企业,他们除了在线下见一些厂商,未来也可以直接通过网络与厂商进行对接。现在的情况是:阿里巴巴帮助中小企业进行数字化提升之后他们在CES参展的所有内容可以让全世界看到。同时,通过数字化能力帮助这些出海的中企业可以更大范围扩大他们的技术买家范围。在张阔看来:“数字化掌握商机,主要是这两个问题,一个是自己的能力,一部分是通过数字操作系统去赋能这些参展的中小企业。”

  将需求和真正能提供生产能力以及产品的供给做更有效的匹配,这是阿里巴巴国际站现在的核心通过技术要解决的问题。

  阿里国际站参展CES,意味着国际站的能力边界,经过20年积累,已经可以走出贸易领域,有了重塑全球商业的可能性,也有了定义未来的能力。张阔表示:”这次展示的,就是我们定义出来的全球贸易新业态。“

  而阿里国际站正聚合蚂蚁、菜鸟、阿里云、钉钉和达摩院等阿里经济体和生态伙伴的力量,搭建一条数字化外贸新链路,并完善这条新外贸通路上的数字商业基础设施。比如,达摩院为国际站提供的智能翻译技术能识别43种语言,让买卖双方沟通无忧。

责编:李文瑶
分享:

版权作品,未经环球网Huanqiu.com书面授权,严禁转载,违者将被追究法律责任。

推荐阅读