马化腾:不是亲自做零售 是成为零售业数字化助手

2018-04-12 14:48 环球网 李文瑶

  【环球网科技报道】4月12日,在今日举行的2018中国“互联网+”数字经济峰会上,马化腾再次强调,腾讯不是自己要做零售,而是希望成为零售业的“数字化助手”。

  马化腾谈到腾讯最近在零售领域的布局时表示,从打通微信支付环节,到目前的“智慧零售解决方案”腾讯,实现了线上线下货物销售体系打通、粉丝一体化运营、广告与营销的闭环。

  

  据其介绍,从合作伙伴来看,最大零售超市沃尔玛开始触电,很多门店用微信小程序可以完成“扫码付”,不需要人工结账。永辉超市通过微信小程序可以直接打开线上店铺,在家完成订单,30分钟送达。

  而腾讯和百丽合作开发了智慧门店的升级方案,部署了人脸摄像头等传感设备,客流数量、店铺的热点区域在哪里、顾客逛店的怎么走,全凭数据。店长可以实时查看每个店员陪同的顾客数量、时间和陪同转化率,有针对性给员工进行专业指导。

  今后,商家还可以通过对消费者购买行为的分析,优化店铺选址、货架陈列,同时LBS广告引流、公众号推送内容、小程序商品及优惠券,也可以实现千人千面。

  近期,腾讯和步步高合作打造的智慧门店也将落地。

  马化腾指出:未来,相信消费营销环节的数字化,对生产设计环节会带来越来越大的影响。这对于工业互联网和智能制造的发展有深远的意义。(李文瑶)

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