分拆互金业务重组物流 一向低调的唯品会要做什么

2017-05-19 10:14:00 环球网 李文瑶 分享
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  【环球科技报道 记者 李文瑶】5月16日,唯品会发布2017年Q1未经审计的财务报告。根据报告显示,唯品会一季度净营收增至159.5亿元,同比涨幅31.1%。一季度毛利润36.9亿元,同比增长25%。一季度归属于股东的净利润达到5.519亿元,同比增长16.4%;按照非美国通用会计准则(Non-GAAP)计量,归属于股东的净利润达到7.994亿元,同比增长28.2%。

  

  唯品会首席财务官杨东皓解读2017年第一季度财报

  这也是唯品会实现的第18个季度的连续盈利。而一向低调的唯品会在发布财报后选择召开媒体沟通会,并宣布将会分拆互联网金融业务和重组物流业务,表示将会将打造新的增长引擎,推进发展由电商、互联网金融和物流三大版块组成的战略矩阵。

  分拆互联网金融业务 要走差异化路线

  2013年,基于平台供应商的资金需求,唯品会迈出了金融服务的第一步——供应链金融。2015年,针对用户“先消费,后还款”的购物需求,唯品会又推出了消费金融产品“唯品花”。根据数据统计,2016年全年,唯品花用户的累计开通数平均每月呈现30%以上的增长。截至目前,使用唯品花在唯品会商城支付的用户占比已经超过20%。

  据了解,此次分拆之后的唯品金融,将继续围绕“以大数据为基础,深耕客群、精准触达”的差异化发展战略,拓展线上线下消费场景。

  唯品会首席财务官杨东皓对环球科技表示:“电商做金融业务有两个优势,一是拥有消费场景,二是用户基数庞大,拥有巨大的流量优势。”一方面,互联网金融业务依托唯品会的品牌价值和用户特点进行客群延伸,将金融服务辐射到整个家庭全生命周期;另一方面,基于对行业和用户的深刻洞察,以及在发展过程中积累的数据分析、金融风控、精准营销、定制服务等专业能力,唯品会通过引导+推送式的金融平台服务,不断拓展场景化服务空间,打造新的增长点。

  目前,唯品金融已经打造了供应链金融、消费金融、支付、理财、保险、征信等多种金融业务和服务。2017年1月,首期唯品金融ABS产品在上交所挂牌上市,为唯品会打开了一条全新的资金渠道。

  杨东皓预计,互联网金融业务的分拆将会在今年年底完成,同时有可能引入外部投资。

  物流业务重组 夯实电商基础

  对于物流业务的规划,唯品会方面表示,2017年一季度,唯品会持续扩大自建物流,新增贵阳、昆明两大前置仓,将前置仓的数量提升至7个,将仓储总面积扩大到210万平方米。

  在人力投入上,唯品会新增3000名“最后一公里”配送人员,目前自有配送人员已超过23,000名,自有配送站点达到2800多个,实现了93%的订单自有配送。

  同时,在售后方面,唯品会进一步优化上门退货服务,由终端配送人员直接上门退货的比例从去年同期的30%增长至67%。

  今年年内,唯品会的物流业务将以重组形式逐步完成架构优化,将为唯品会的发展夯实更坚实的基础。重组之后,唯品会物流旨在向更广泛的市场开放、降低自身及业务伙伴成本,并通过更全面的网络覆盖提供高效配送服务。唯品会希望不仅能够增加对核心电商业务的投入,还为多元化服务升级提供更多可能性。

  杨东皓认为,虽然唯品会目前还没有开始布局线下零售业务,但一直在关注“新零售”的发展趋势,在这其中,物流必然是关键的一环。此次物流业务重组之后,也将为今后电商业务的发展打下坚实的基础。

  提升用户体验 打造全新战略矩阵

  截至目前,唯品会已与Giorgio Armani、Guess、Versace以及众多知名品牌达成直接合作,并联手打造一次又一次的惊喜购物狂欢。在2.28美妆节上,唯品会联合300多个国内外美妆大牌,实现1.5小时订单100万的成绩。4.19大促期间,唯品会携Armani、Prada等19个国际大牌、10万件惊喜官特批价、65家人气旗舰店限时狂欢为3亿会员带来惊喜购物体验。

  根据数据统计,唯品会活跃用户在一季度实现32%的涨幅,增至2600万;单季总订单量增长23%,增至7210万。唯品会的高粘性用户购买习惯正在被养成,以用户战略为基础而实施的“特卖+战略”正在持续奏效。

  同时,为持续提升用户体验,唯品会在AI、人工智能和大数据方面也不断进击。唯品会联合腾讯QQ发布《AI+时尚:中国95后流行色报告》,并亮相纽约时装周开启C2F(Consumer to Fashion)时代,实现用户消费大数据在时尚领域的创新应用。在智能领域,唯品会已着手研发智能机器人,用于导购和售后相关服务。在大数据应用方面,唯品会试点Super VIP会员付费计划,为会员提供更加惊喜的定制服务。

  

  唯品会副总裁黄红英女士介绍唯品国际业务

  杨东皓也表示,海淘也将是唯品会未来重点发力的业务方向之一。随着我国经济的快速发展,消费升级也将到来,人们的消费需求增加,而部分需求将会通过海淘的形式得以实现,这也是唯品会发力海淘业务的原因。

  而唯品会特卖业务的品牌精选,促进了消费意识由价格敏感升级为品质优先;唯品会的自营物流模式进一步提升了消费者的网购体验;随着互联网技术的日益普及也正在提升金融对社会发展的普惠作用并改变消费者的理财习惯。如今唯品会形成商城、金融、物流三大战略版块,将帮助其形成长期的发展动力。

  杨东皓认为,让消费者的体验和满意度最大化,增加用户粘性,抓住潜力巨大的网购市场空间,才是唯品会能够保持业务增长、盈利增长的关键。

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