GoPro 创始人谈公司未来发展:回归本心

2018-12-20 09:15 环球网

  【环球网科技综合报道】美国运动相机厂商GoPro新品Hero 7 Black缺乏竞争,其Karma无人机也曾遭遇不测,据美国科技媒体The Verge 12月18日报道称,在本周Vergecast访谈节目中,GoPro创始人兼CEO Nick Woodman谈及了这些问题。

  GoPro近几年起伏不定,2014年上市后不久,作为一家主打运动相机的企业,GoPro迅速发展,Hero 4系列取得巨大成功。然而,由于在2015年没有发布新款旗舰产品而陷入困境。2016年,GoPro进军无人机市场,却远远落后于大疆无人机。Karma上市之后由于电池故障的问题频频发生炸机事故,最终上市仅仅16天,GoPro就宣布召回全部Karma无人机。为了重新定位,GoPro在过去几年里重整产品线,经过四轮裁员,最终取消无人机部门。

  不出所料,Nick Woodman对这一切有点佛系。Woodman说道,“约束并不是一件坏事,它迫使你专注于那些你认为能获得最佳回报的项目,坦率地说,你认为这些项目对你的客户而言极具诱惑力。”

  因此,GoPro在今年9月推出了Hero 7 Black,这款相机迅速成为GoPro有史以来销售最快的相机,却并没有因为公司在背后所做的改变而在一开始便一帆风顺。GoPro还试图通过专业运动员和超级用户的反馈来摆脱困境,过去3年里,它致力于了解每年购买该公司相机的数百万用户的信息。如今,GoPro已完成了更多的消费者调查,还利用配套的智能手机应用程序更好地了解GoPro相机的用户及其使用方式。

  Woodman说,“非常幸运,GoPro在早期取得了较大成功,我们的直觉似乎一直都是对的,它工作了可以说是12年了吧。另一方面来说,你认为自己永远是对的。我们必须具备智慧与创意,这是我们的长项,因为过去你永远不需要通过研究客户来获得成功,所以你不知道其中的重要性。”

  Woodman接着说,“在GroPro的前12年里,我们没有做太多尝试,我们有获得成功的方法,因此只是年复一年地重复这个方法,我们也因此获得了成长,一切都很完美,如果你了解GoPro的历史,你会发现,当我们用产品线和不同的价格点进行试验时,弹簧就开始出现了。比如这是一块漂亮的手表,当我想把外壳取下来看看它是如何工作的,弹簧会随即弹出,而我们花了三年时间才把弹簧放回原处。”

  Woodman说,GoPro最初没有这么做的一个重要原因是,当时没有太多的直接竞争对手。当然,索尼曾经生产过不错的运动相机,佳明(Garmin)和通腾科技(TomTom)等公司也涉足过该领域,但没有一家公司可以成为GoPro的长期竞争对手,这让GoPro很容易失去产品重心。Woodman表示:“公司上市时,我们试图让旗下产品尽可能具有广泛的实用性和吸引力,并试图影响每一个人,可以说是以牺牲我们的最佳客户为代价的。如今,我们认识到,世界上并非所有人都需要GoPro”。

  在采访中,Woodman还谈到了命运不佳的Karma无人机,GoPro的其他新相机(Hero 7 White和Hero 7 Silver)。(实习编译:尹彩虹 审稿:李宗泽)

责编:樊俊卿
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