搭上京东无界零售的快车 华硕销量屡创新高

2018-06-14 14:02 环球网

  十年前的华硕也许从没想过,最初抱着试一试心态与京东的合作会创造出销量涨百倍的奇迹。从最初的几千件到如今的几十万销量的背后离不开华硕坚若磐石的产品,也离不开与京东坚若磐石的合作。

  从卖方市场到无界零售

  2017年京东对外公布了"无界零售"战略,从人、货、场三个层面入手掀起一场零售业的革命。而华硕作为一个90年代末期进入大陆市场的老牌消费级电子产品厂商,见证和参与了从卖方市场到无界零售时代的转变过程。

  大部分年轻消费者可能难以想象20年前大陆市场对于电子产品的渴望,由于市场不够成熟,因此主流的渠道都使用传统的大分销模式。那个时期的华硕凭借优良的产品做工及卓越的性能被全球DIYer封为板卡(主板和显卡)之王,常年称霸主板销量排行榜,直到今天也依然是这个领域的绝对王者,就像ROG玩家国度已成为发烧友心中的殿堂级品牌。

  在进入互联网时代之后,华硕凭借在DIY领域多年的技术沉淀将自身的产品线从DIY配件扩展到整机、笔记本电脑、平板、手机、网络产品等多种消费级电子产品。并取得了消费级消费笔记本电脑产品全球第三、高端家用路由器产品市占率遥遥领先的优秀成绩,更连续3年获得财富周刊Fortune"全球最受推崇企业"的国际殊荣。而这正是"华硕品质,坚如磐石"这句Slogan的最好写照。

  产品优秀奠定了华硕成功的基础,但随着市场和消费者都走向成熟以及互联网技术的快速发展,特别是在电商影响力与日俱增的情况下,华硕敏锐的察觉到传统的大分销模式受制于层级过多导致沟通不畅、成本过高等问题,开始将目光转到电商平台,而京东正是最好的选择之一。

  2009年,华硕开始在京东平台销售自身产品,当时的年销量不过几千台,而到了2017年,这个数字已成长了100多倍达到数十万台,无界零售的能量可见一斑。

  黑科技促零售升级

  华硕可以同京东保持十年以上的稳固合作一方面是由于京东是大众最认可的电子品类首选购物平台,另一方面则看中了京东的技术实力。京东在人工智能、大数据及物流的深耕让传统的零售行业得到了一次全方位的升级,这也是无界零售真正的含义。

  在过去,厂商只关注如何销售出产品,并没有跟踪、了解交付完成的环节,而未来的销售模式将会是商品、内容、数据、服务等融合与渗透(也就是商品即内容,内容即数据,数据即服务)。

  销售模式转换的背后是大数据、物联网、人工智能多种尖端技术的融合。以华硕笔记本为例,人工智能技术可以用大数据来绘制用户画像,通过用户画像,华硕可以了解到不同职业、年龄、性别用户比例以及对产品需求的不同,并根据画像调整产品的配置及备货。而京东则会深挖不同人群的购物习惯,将有可能感兴趣的华硕产品推荐给用户大大提升商品的点击率和交易成功率,除此以外,黑科技的应用可以帮助华硕和京东制定更好的货物配送计划来缩短活物流转时间,这除了可以让消费者更早收到产品,也可以帮助华硕增加现金流的健康度。

  科技对零售行业的赋能让厂商可以从过去粗放式的销售模式转向细分市场的精确角逐。就像华硕和京东的长期合作所取得的成绩是惊人的,在2017年10月京东与华硕共同打造的王牌超级品牌日里,销售量达到2016年双11的3倍,创营业额历史新高。

  用真诚赢得市场和用户

  众所周知,如今电子消费品厂商的竞争日益激烈,而电商平台之间的竞争更是剑拔弩张,特别在争取合作商户层面各平台都丝毫不敢松懈。而像华硕这样的大户之所以能同京东保持十年的紧密合作离不开"真诚"二字。

  2017年12月底,京东团队去台湾与华硕台湾的产品团队一起探讨2018年华硕的线上产品规划。为了节省彼此时间,第一天下午落地后京东团队直接进入工作状态,与华硕方面进行了一场长达8小时的全程无休会议直至凌晨。

  在问到华硕对于京东负责华硕的团队的评价时,华硕回答了四个:认真用心,而上面这个例子恰好诠释了这四个字的含义。对京东而言,消费者是用户,在平台上进行销售的商户同样也是用户。赢得用户就赢得市场,而打动用户的武器正是真诚二字。

责编:王楠
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