韩消费者组织就iPhone“降速门”起诉苹果公司

2018-01-22 16:07:00 环球网 分享
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  【环球网科技综合报道】据《韩国先驱报》1月19日报道,韩国首都首尔检察院1月19日发表声明称,将就科技巨头——苹果公司故意降低老款手机运行速度的指控进行调查。指控称,苹果公司故意降低老款手机的运行速度,以刺激消费者去购买昂贵的新款苹果手机。

  首尔的消费者组织(CUCS)起诉苹果首席执行官蒂姆•库克以及苹果公司韩国分部的总负责人,首尔中央地方监察厅对此诉讼案开展调查。消费者组织(CUCS)认为,苹果公司降低老款手机(如苹果6和苹果7系列智能手机)的电池功能,欺骗苹果用户去购买更新、更贵的新款手机,苹果公司将此计划视为淘汰策略的一部分。

  对于这种说法,苹果公司回应说,降低老款手机的运行速度只是为了缓解苹果手机自动关机的问题。老化的电池在处理密集型任务的过程中无法提供足够的电流量,从而导致苹果手机频频自动关机。但是,只有在Reddit用户和一些标杆企业证明,前代苹果手机被降低运行速度之时,苹果公司才公开承认问题手机被降速。在此之前,苹果用户对突如其来的降速感到不知所措。

  事发之后,苹果公司以折扣价向苹果用户提供替换电池,同时,苹果公司承诺,在iOS系统即将更新的版本中将公开节流设置,但是这些措施并没有完全消除争议。本周,库克承诺,苹果即将发布新了款iOS系统,届时,用户可以自行关闭将降速。尽管如此,苹果公司还没有提出令消费者满意的解决方式,例如消费者可以自由为自己的苹果手机更换电池等。

  韩国首尔的消费者组织(CUCS)也向苹果公司及其韩国分公司发起了索赔诉讼,苹果公司或须向每位原告支付赔偿金额2000美元(约合人民币12811元)。苹果公司也多次被美国公民起诉,他们认为,苹果公司的做法实则是诈骗行为。据苹果公司内部人员称,意大利政府也展开了类似的调查。(实习编译:高娟 审稿:李宗泽)

责编:黎晓珊
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