苹果因Powerbeats耳机粗制滥造而被用户起诉

2017-09-14 16:27:00 cnBeta 分享
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  尽管造型酷炫的 Beats 头戴式耳机产品深受明星们的喜爱,但是五名原告却于本周二在美国加利福尼亚州奥克兰地方法院向苹果提起了诉讼。 其表示,Powerbeats 2 和 Powerbeats 3 耳机夸大了宣传、防水御汗性能不佳、且电池不怎么经用。即便有勒布朗·詹姆斯(LeBron James)和塞雷娜·威廉姆斯(Serena Williams)帮它打广告,称之‘耐用’、‘适合穿戴出街’,但真实产品明显的粗制滥造、货不对板。

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  愤怒的顾客还表示,官方宣称的 6 / 12 个小时的续航时间(Powerbeats 2 / 3)也并不准确 ——“这些劣质耳机包含了一个设计缺陷,导致电池寿命减少且最终无法充电”。

  此外,当客户向苹果抱怨时,该公司不是给出种种借口来搪塞,就是给他们更换有同样缺陷的产品。更糟糕的是,说服他们购买 Powerbeats 的广告声称耳机防汗又防水,但事实并非如此。

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  来自路易斯安娜、宾夕法尼亚、佛罗里达、以及加利福尼亚州的这几名原告坚称,这些耳机的成本相当廉价,但苹果就敢把 16.89 美元的东西卖出 199.95 美元的高价。

  诉状中甚至提到了苹果的 Powerbeats 2 官网介绍页面(存档传送门),在 589 个评论中,竟有 379 人给出了 1 星的评价。

  原告指责苹果“欺骗公众和误导消费者”,并寻求超过 500 万美元的赔偿,因为成千上万的顾客都受到了苹果行为的影响。

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需要指出的是,这并不是 Beats 产品首次遭到“货不对板”的指责。

  两年前的一份拆解指出,为了增加耳机的“厚重感”,Beats 竟然在里面塞入了 4 片没什么卵用、但却让该公司赚钱赚到手抽筋的金属配重块。

责编:黎晓珊