十年之间,腾讯云命悬一线的三个时刻

2019-03-20 09:46 央广网

   谁也没有想到,2009年火热的“偷菜”游戏会促成腾讯云的爆发。

   更让人意外的是,蛰伏10年,曾一度不被看好的腾讯云,如今会成为腾讯解决中年危机的第一把抓手,也是腾讯与阿里、华为在产业互联网PK的一大利器。

  “偷菜”偷出的腾讯云

   2009年,腾讯还是个中型公司,QQ空间还是80、90后的非主流阵营。就在当时,QQ农场被引进QQ空间,掀起了全民偷菜热潮。

   但在偷菜游戏爆火的背后,是腾讯的程序员队伍在拼了命做维护。QQ农场的系统就好比农田里的水渠,用户就好比浇灌的水,如果水渠储水量不够大,承受不住如洪水般的上亿用户同时偷菜,那系统自然就会崩。

   为了支撑起QQ农场的正常运行,腾讯在短短一个月内额外采购与上架了几千台服务器到机房,一个月要加4000台服务器成为一件平常事。

   “QQ农场偷菜”事件让当时QQ空间的技术一把手汤道生和同事们开了窍。并不是每一家公司都能不停地加购服务器,也并不是每一家公司都有持续使用这些服务器的必要,如果游戏不火了,这些服务器就相当于闲置了。

   有没有一种方法,可以解决这个问题呢?

   当时,国外发布了一系列讲述GFS架构的学术论文,汤道生和姚星团队便对此分析技术细节,并结合业务实际需求,研发出一套新的底层数据保存方式。这个创造性的方式被抽象出来以后,在其他业务里普遍适用,那么其他的技术人员在这个层面上就不用重新设计系统了。

   这,就是腾讯云的雏形。

  两种意见,命悬一线

   腾讯云逐渐茁壮的过程并非一帆风顺,很快,在腾讯内部出现了两种意见。

   一方意见是停止业务,云是一个“挖煤的苦活”。没利润,重投入,成本极高,长期发展也不明确,而且自身业务也一直处于非常底层的状态。另外一方意见则力主云是一个不能够轻易放弃的业务。

   汤道生力排众议,一直坚持以有限的资源辗转腾挪,让腾讯云有机会存活下来。

   直到2011年前后,腾讯意识到,要发展下去,是时候该开放产业生态,获得更多的合作伙伴。而要达成这个目的,除了分享QQ、微信的巨大流量以外,还需要更加坚实的技术能力提供给合作伙伴。

   腾讯云终于有了上场亮相的机会!

   在一次公开采访中,汤道生阐述了腾讯云与开放生态的关系。他解释:“当你真正开放流量给外部,就发现,这些伙伴的后端支撑能力比较差。就算我能导几千万甚至几亿群体给你,你接不住,就会崩盘。而(腾讯云)这是腾讯十几年所积累的服务海量用户的能力。所以,就把IT能力也开放给伙伴。”

   最让人印象深刻的,是当年滴滴快的的补贴大战,滴滴订单量短期内快速上涨了几十倍,各地服务器纷纷告急。

   “滴滴的服务器挂了,用户就会涌向快的,快的服务器马上挂了,用户再涌回来,滴滴接着挂。”当事人回忆道,谁的服务器稳定下来,用户就会沉淀。

   在收到滴滴求救后,腾讯和滴滴的技术团队奋战了7天7夜,工程师忙得无暇洗澡,浑身发臭,终于扛下来这场决定两家生死存亡的战斗。随后滴滴很快将系统迁移到腾讯云上,顶住了数次流量洪峰冲击,也最终在网约车大战中笑到了最后。

   2018年,腾讯又陷入风口浪尖之中。基于这个时机,早就为腾讯云站过台的马化腾出声了。在香港一家餐厅的小包厢里,马化腾一口气问了“云到底是不是腾讯最重要的”等战略问题。这些问题,让每位总办成员都缴了械。

   而过了几天,在40多个副总裁参与的扩大会议上,腾讯集团总裁刘炽平问:“觉得云的业务对公司未来发展非常重要,公司一定要去做的,请举手。”

   齐刷刷地,全员举手。

   “好,你们支持的。”刘炽平笑了,会议往后进行,副总裁们才明白过来为:这是一个“缴枪”大会。

   预料到“缴枪”可能遭遇到抵抗,刘炽平特地安排了这个环节,要让众人没有讨价还价的空间。“该从哪个部门收走,合到云(CSIG事业群),都不要讲条件。”

   自那以后,从“总办”到核心高管,都形成了这种看法——互联网已经进入TO B 下半场,云是最重要的战略工具,是时候释放腾讯云的力量了。随后,腾讯对外宣布进行架构调整,云与智慧产业事业群(CSIG)诞生了,主攻产业互联网,作为开垦腾讯新蓝图的先锋。

  马化腾开“绿灯” 打进2B市场

   马化腾看好腾讯云的未来。对于微信入口,他一向谨慎,有业务尝试去争取,张小龙还没说话,马化腾就会抢着拒绝。但这次,马化腾帮腾讯云找张小龙争取微信入口。

   这个细节让汤道生更有信心。在云赛道上,汤道生快速狂奔,第一个赛场就是游戏云。腾讯是全球最大的游戏公司,这是它的生态优势。

   游戏的生命周期短,通常过个两三年就不火了。但是,为了维持一个游戏的运转,那运营企业得铺一个区、几百台服务器。而腾讯云可以帮助游戏公司节省这些资源浪费,还能提供一套齐全的游戏服务。

   以《王者荣耀》为例,腾讯云就研究了怎么为游戏做手机测评,怎么做数值体系和游戏评级,怎么做好语音通话系统等服务,全都打包进来提供。

   很快,腾讯云就成为了游戏云市场的第一。

   而在直播领域,基于QQ社交服务的实时音视频技术,一直是腾讯的技术优势。从视频通话到群视频,再到视频直播,腾讯在这个领域所积累的IT能力,随着直播元年的到来,很快得到了爆发性输出的机会。所以很快,2017年,腾讯云牢牢占住了直播云第一的位置。

   随后腾讯云也发力进军政务领域,开发了“粤省事”小程序。如今每16个广东人就有一个使用“粤省事”小程序,每分钟就有625人次通过粤省事办理业务。截至2019年,腾讯云携手合作伙伴在22个省落地了多个大型政务项目。

   借助 2C的端口优势,腾讯云在2B端口打了一个又一个漂亮仗。实际上,2B端依然很贴近日常生活。比如说,腾讯云的技术可以让多人实时通讯时,将噪音和回声最小化,可以让异国通话的延时时间更短,还能让租赁双方进行线上合同签订等等。

责编:李文瑶
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