4LZrTQy6lcL tech.huanqiu.comarticle企业微信灰度接入满血版DeepSeek-R1大模型/e3pmh164r/e3pn4gh77<article><section data-type="rtext"><p>【环球网科技综合报道】2月21日，企业微信新版本上线，正式发布"智能机器人"、"智能表格-客户跟进总结"等 AI功能，灰度接入满血版DeepSeek-R1大模型。企业可一键创建基于内部知识库的专属“智能助手”，还可一键自动总结客户跟进情况。</p><p><i class="pic-con"><img data-alt="" src="//img.huanqiucdn.cn/dp/api/files/imageDir/ed20aeae16f0e8f7a1fde4ae48e1ff6au1.png?imageView2/2/w/1260" /></i></p><p>DeepSeek和智能机器人连接之后，客户服务将会变得比过去更加智能、人性化。DeepSeek加持下，服务人员能够对产品了解更深、对客户感受更加敏锐，从容应对有难度的客户咨询，提供更满意的服务体验。</p> <adv-loader __attr__inner="7004636" __attr__style="width: auto;position: relative;float: left;border: 1px solid #ebebeb; padding: 20px;overflow: hidden;margin: 10px 30px 40px 0;"></adv-loader> <p>企业微信的“智能表格”也迎来DeepSeek加持，在灰度范围中的企业可在智能表格的客户服务跟进模板中调用DeepSeek，一键生成客户跟进总结，提升客户服务质量。</p><p>现在，客户扫码添加员工后，智能表格可自动同步客户的微信昵称、添加时间、服务人员等信息，无需人工录入。此次更新，AI能帮企业自动生成每位客户的跟进总结，比如提炼近期客户兴趣点、下单意向等重点信息。例如，AI可识别客户对某产品的反复询问，提示员工优先推荐关联商品或提供优惠信息。（勃潺）</p></section></article>1740124941986环球网版权作品，未经书面授权，严禁转载或镜像，违者将被追究法律责任。责编：李文瑶环球网174012494198611[]{"email":"liwenyao@huanqiu.com","name":"李文瑶"}